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Motorola do Brasil

Telefonia Fixa, Móvel, Celular, Pagers, Voip

Consumidor
Dado Sigiloso (Reservado à Empresa)		 Cidade
Angra dos Reis/RJ 		Recebido em
21/08/2008 13:44		 Atendido em
8 dias 4 horas 27 minutos 52 segundos 		Status
Reclamação Atendida
RECLAMAÇÃO
CELULAR COM DEFEITO

Comprei um aparelho da motorola V3/E dia 15 de março de 2008 dia 12/06/2008 foi para a autorizada só retornou dia 21/06/2008 dizendo que o defeito já estava solucionado mas quando retornou retornou com mais um defeito dia 19/07/2008 foi novamente para autorizada e retornou dia 25/07/2008 com mais um defeito só que agora o viso da frente do celular não liga mais parou derepende de funcionar só que agora gostaria de trocar de aparelho sem precisar entrar na Justiça mas não sei a quem devo recorrer.
RESPOSTA
A Motorola informa que o caso foi solucionado.
COMENTÁRIOS DOS CONSUMIDORES
 
21/08/2008 13:46 - Dulce Elena G. Daltrozo Daltrozo
CELULAR COM DEFEITO
Comprei um aparelho da motorola V3/E dia 15 de março de 2008 dia 12/06/2008 foi para a autorizada só retornou dia 21/06/2008 dizendo que o defeito já estava solucionado mas quando retornou retornou com mais um defeito dia 19/07/2008 foi novamente para autorizada e retornou dia 25/07/2008 com mais um defeito só que agora o viso da frente do celular não liga mais parou derepende de funcionar só que agora gostaria de trocar de aparelho sem precisar entrar na Justiça mas não sei a quem devo recorrer.

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