RECLAMAÇÃO
MAIS UM ENGANADO: DOIS MESES E NÃO RECEBI AS LENTES
Pela quantidade de reclamações neste site contra o Centro Optico chego a conclusão de que sou mais um que está sendo enganado. Comprei há dois meses, em 21/6/08 e até agora nada de lentes. O meu pedido é 55.801 a paguei mediante boleto bancário. No dia de hoje o status do meu pedido no site do Centro Optico é o seguinte:
Código: 55801
Data: 21/06/2008 AS 17:13:35
Status:
Pago
Forma de Pagamento: Boleto Bancário
Valor dos produtos: R$ 300,00
Desconto: R$ 30,00
Valor frete: R$ 7,50
Valor total: R$ 277,50
Data de envio: Inexistente até o momento!
Tipo de Frete : Encomenda normal
Número do objeto: Inexistente até o momento!
Cupom de garantia Imprimir
ACHO QUE NÃO PRECISO DIZER MAIS NADA. O telefone do telemarketing deles está desativado e não respondem e-mails. Não compre no Centro Optico e avise seus amigos, colegas e conhecidos.
Gostaria muito de receber meu dinheiro de volta, mas pelo que pude ver aqui o Centro Optico enrola para devolver o dinheiro. Estou entrando uma ação junto ao PROCON. |
| RESPOSTA |
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Muito obrigado pelo seu contato!
Informamos que o pedido deste cliente está cancelado e os valores seguem em 48 hrs para sua respectiva conta corrente.
Sem mais para o momento,
Equipe de Atendimento.
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| RÉPLICAS |
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Enviada pelo consumidor em 26/08/2008 06h55m
Para variar o Sr. Rafael Silveira do Centro Optico não cumpriu sua palavra e não fez o ressarcimento do dinheiro até o dia 25/8 conforme ele mesmo prometeu. |
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Enviada pelo consumidor em 26/08/2008 19h29m
Estelionatário ! |
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Enviada pelo consumidor em 27/08/2008 08h29m
Acabei de telefonar para estes pilantras, eles atendem o telefone dizem que vão passar para o tal do Rafael Silveira e deixam em espera. Aí você liga de novo e o mesmo número de telefone está "fora de serviço". São uns ladrões ! É caso de polícia, são gente da pior espécie ! |
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| Consideração final pelo consumidor(a) |
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| Assunto não resolvido, irá manter a reclamação como pendente, e fazer uma réplica . O reclamante não considerou a resposta publicada como solução para sua reclamação e abre novo espaço para a empresa resolver. |
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| COMENTÁRIOS DOS CONSUMIDORES |
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21/08/2008 15:07 - Marcos Lopes Moraes
Aguardarei o ressarcimento até as 16 horas do dia 25/8/08. Marcos Lopes Moraes |
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