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Vivo Celular

Telefonia Fixa, Móvel, Celular, Pagers, Voip

Consumidor
Dado Sigiloso (Reservado à Empresa)		 Cidade
Pedro Leopoldo/MG 		Recebido em
21/08/2008 15:07		 Atendido em
Não atendido... 		Status
Reclamação Não Atendida
RECLAMAÇÃO
Cancelamento plano corporativo

Já tentei cancelar minha linha por telefone e inclusive aqui no reclame aqui solicitei o cancelamento, porém, sempre me informam que apesar do contrato de 12 meses ter sido finalizado, existe uma promoção que me "fideliza" por 24 meses, ou seja, até 01/2008.
Primeiro que não concordo com esta "fidelização" porque não me foi informada no ato da assinatura do contrato e além disto, recebi uma mensagem SMS da Vivo me informando que não participo mais da promoção em que tinha direito a descontos. Portando, solicito novamente que instruam o sistema a cancelar meu plano assim que ligar.

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