RECLAMAÇÃO
Fast Shop, uma empresa com deficiência no atendimento ao consumidor - parte II
A Fast Shop entregou em 15/08/08 os produtos que por eles paguei em 17/07/08. Ou seja, quase 1 mês para receber por mercadorias pagas à vista. Enfim, o presente para endossar o sinal de alerta a todos os clientes da empresa (vejam os inúmeros casos de reclamação neste site). Seguramente a empresa precisa rever os seus conceitos, porque a sua credibilidade social está em jogo. Pessoalmente, perdi a confiança para voltar a comprar com esta empresa. Seu SAC não é confiável. Com um adendo: meus agradecimentos à Fabiane (Supervisão), que muito se esforçou para me ajudar.
Luís Cláudio Kakazu |
| RESPOSTA |
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Fast Shop Comercial Ltda, estabelecida nesta capital do Estado de São Paulo,vem respeitosamente,informar a V.Sas.,que esta reclamação foi encaminhado para o Setor responsável para tomarmos as devidas providências, pois primeiramente salientamos que temos como interesse precípuo desta empresa, a satisfação dos clientes.
Fast Shop Ltda
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| Consideração final pelo consumidor(a) |
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| Assunto resolvido. O reclamante considerou a resposta publicada como solução para sua reclamação e entende como assunto encerrado. |
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| Meus agradecimentos à Fabiane (Supervisão), que muito se esforçou para ajudar a solucionar o imbróglio. |
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| COMENTÁRIOS DOS CONSUMIDORES |
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11/09/2008 21:54 - Orlindo Tonini Filho Tonini
Também estou tendo problemas com esta empresa. Recebi um produto com defeito, cumpri as normal da empresa contidas no site para troca e até hoje não resolveram minha situação. Quando resolver (se resolverem) pretendo fazer um e-mail para circular pela internet alertando a todos para não comprarem neste empresa que não respeita em nada o consmidor. Faça o mesmo! Vamos mostra nossa força.
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