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Vivo Celular

Telefonia Fixa, Móvel, Celular, Pagers, Voip

Consumidor
Dado Sigiloso (Reservado à Empresa)		 Cidade
Rio de Janeiro/RJ 		Recebido em
21/08/2008 20:23		 Atendido em
Não atendido... 		Status
Reclamação Não Atendida
RECLAMAÇÃO
INSATISFAÇÃO

ESTOU INDIGNADA ASSIM COMO VÁRIOS DOS CLIENTES DA VIVO COM O DESCASO QUE VEM DANDO A SEUS USUÁRIOS QUE TEM A TECNOLOGIA CDMA. NÃO SE ENCONTRA APARELHO EM PARTE ALGUMA. E AO SE DIRIGIR A QUAISQUER LOJA A RESPOSTA É SEMPRE A MESMA: A VIVO É GSM E OS APARELHOS VENDIDOS NA LOJA SÃO GSM. ENTRE NO SITE. AO ENTRAR NP SITE, SÓ APARELHO GSM.
CADÊ OS APARELHOS CDMA VIVO?? UMA VEZ QUE A SUA PRPOSTA FOI LIDAR COM AS DUAS TECNOLOGIAS, NÃO SOMOS OBRIGADOS A MUDAR SEM QUERERMOS. E IGUAIS AOS QUE OPTARAM POR ESTA NOVA CARA DA VIVO, TEMOS O DIREITO DE ENCONTARMOS APARELHOS DISPON´VEIS EM QUAISQUER LOJA E OU NO SITE.
DESEJO PROVIDENCIA URGENTE.MEU APARELHO ESTÁ DANIFICADO E PRECISO ADQUIRIR OUTRO.
COMENTÁRIOS DOS CONSUMIDORES
 
04/09/2008 12:56 - Ygor Pepe

A Associação Brasileira de Defesa do Consumidor (ADCON), tem diversas ações judiciais movidas contra a Claro por efetuar cobranças indevidas, inclusões indevidas nos serviços de proteção ao credito, má prestação de serviços, dentre outras situações.

Exerça você também os seus direitos.

Ingressamos com ações judiciais, que incluem, recuperação dos valores pagos indevidamente, assim como pedido de indenização por danos morais e materiais.

A Adcon possui um corpo Jurídico para atender o Consumidor e orientá-lo de como proceder para resolver seu problema.

Duvidas: (21) 2204-1525 / adcon@adcon.org.br / www.adcon.org.br

Atenciosamente
Adcon

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