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Bom dia, Jair.
O MercadoLivre, além do cumprimento dos direitos assegurados por lei, oferece ainda, um Portal de Contato para os nossos clientes onde possibilita e compartilha ferramentas específicas para uma melhor navegação e utilização de nosso site visando proporcionar sempre a melhor experiência em todas as negociações realizadas em nossa comunidade.
A Equipe de Relacionamento do MercadoLivre, busca constantemente manter e fidelizar os nossos clientes, sobretudo na solucão de impasses eventualmente gerados durante uma negociação equilibrando assim, os interesses em comum.
Portanto, Jair a sua reclamação já foi priorizada, e para visualizar a agora a minha orientação, por gentileza, acesse a sua caixa postal e identifique o e-mail de protocolo 23071764.
Se ainda permanecer alguma dúvida, por gentileza, clique em responder para que a sua comunicação com o MercadoLivre seja agilizada.
Cordialmente,
Maria Ganip
Relacionamento com clientes
26/11/2008
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