RECLAMAÇÃO
Fui lesada de novo pelo BMG
No dia 24/08, preenchi uma carta no correspondente BMG, conforme reclamação nº 155540 ( neste mesmo site com titulo: Quero quitar meu emprestimo e o banco está me enrolando) e o banco me ligou garantindo que o problema seria resolvido, que já haviam emitido o boleto com vencimento para o dia 21/08, mas o boleto não chegou, hoje dia 22/08, liguei novamente para o numero que me deram 08007243100 falei com Simone (protocolo 16336538) e ela me confirmou que o endereço para onde enviaram o boleto nem mesmo existe, pois a atendente do correspondente BMG, imagino!) registrou um endereço totalmente diferente do meu.
Eu gravei no celular, a mesma atendente confirmando o endereço correto comigo, então será que foi mesmo erro ela ter colocado um endereço totalmente diferente, que talves nem mesmo exista????
a Simone pediu um prazo até a proxima quarta para que o Banco entre em contato comigo ou reenvie o boleto.
Até lá, quem paga os juros????
até lá, como fica o desconto em meu contracheque, pois a folha já fechou esse mes?????
e será que vão abater o desconto já registrado na folha desse mes????
Ou terei que me ABORRECER de novo e perder meu tempo para cobrar a parcela que vai descontar esse mes????
são dúvidas e mais dúvidas que pairam sobre minha cabeça.
até quando esse banco vai fazer nos fazer de idiotas?????
ME SINTO MAIS QUE LESADA, ME SINTO ROUBADA NOS MEUS DIREITOS CIVIS E PRINCIPALMENTE "MEU DINHEIRO ESTÁ SENDO REOUBADO"....
Total: 1 Data Reclamada Reclamação Nota
155540 04/08/2008 Banco BMG 7 |
| RESPOSTA |
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Referente à reclamação da Srª. Sonia Maria de Souza, informamos que a situação foi esclarecida com a mesma.
Atenciosamente,
Banco BMG
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| Consideração final pelo consumidor(a) |
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| Assunto resolvido. O reclamante considerou a resposta publicada como solução para sua reclamação e entende como assunto encerrado. |
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| COMENTÁRIOS DOS CONSUMIDORES |
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22/08/2008 13:18 - Lisete Botelho
Vá à um fórum e procure a defensoria pública, explique sua situação, na mesma hora eles entrarão com uma ação sem nenhum custo. Não perca tempo. Espero ter ajudado. Abraço! |
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