RECLAMAÇÃO
acordo
gostaria se possivel,efetuar um acordo com a empresa de antenas sky,pra pagamento,de uma forma parcelada,sem que eles negativem o meu nome nos orgaos de proteçao,pq,todas as vezes que algum atendente entra em contato comigo,é sempre com ignorancia,ameaçando-me,nunca,entramos em concordancia,o que fazer?aguardo respostas,nao precisa ativar o sinal, só quando terminar de pagar.grato. |
| RESPOSTA |
|
|
A SKY informa que uma funcionária da empresa tentou diversos contatos com o senhor Hélio a fim de resolver as questões apresentadas, porém não obteve êxito.
Deixamos recado em seu celular com o telefone do Departamento responsável.
Reforçamos ainda que nossa área de Atendimento continua à sua disposição pelo telefone 4004-1001, pelo site ou chat.
Atenciosamente, SKY
|
| RÉPLICAS |
|
Enviada pelo consumidor em 25/09/2008 19h50m
o departamento da sky,entrou em contato comigo,oferecendo uma proposta para pagamento,no valor de 140,00,disse que haveria de ter esse valor,no prox. dia 25/09,entrei em contato,a atendente,informou-me,o que esatria disponivel,seria um desconto de 30%,sobre o valor,gostaria de pagar,mais o que foi ofertado anteriormente. |
|
Enviada pelo consumidor em 14/10/2008 18h01m
o departamento da sky,entrou em contato comigo,oferecendo uma proposta para pagamento,no valor de 140,00,disse que haveria de ter esse valor,no prox. dia 25/09,entrei em contato,a atendente,informou-me,o que esatria disponivel,seria um desconto de 30%,sobre o valor,gostaria de pagar,mais o que foi ofertado anteriormente. |
|
Enviada pela Empresa em 20/10/2008 15h57m
A SKY informa que um funcionário entrou em contato com o senhor Helio da Silva em 20/10/2008.
A empresa informa que fez um acordo com o Consumidor, o qual poderá concluir o pagamento até 28/10/2008.
Atenciosamente, SKY |
|
| |
| Consideração final pelo consumidor(a) |
|
| Assunto não resolvido, irá manter a reclamação como pendente, e fazer uma réplica . O reclamante não considerou a resposta publicada como solução para sua reclamação e abre novo espaço para a empresa resolver. |
| |
|
| |
|
|
|
Mais Reclamações
Índices
Comentar
Enviar
Imprimir