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Oi (Telefonia/Velox/Etc)

Telefonia Fixa, Móvel, Celular, Pagers, Voip

Consumidor
Dado Sigiloso (Reservado à Empresa)		 Cidade
Rio de Janeiro/RJ 		Recebido em
22/08/2008 11:25		 Atendido em
Não atendido... 		Status
Reclamação Não Atendida
RECLAMAÇÃO
Oi nao desbloqueia nem cancela linha

A pesar de diversas tentativas de desbloquear meu telefone celular, a Oi mantem a linha bloqueada e tambem está recusando de cancelar a linha - porque está bloqueada! Um absurdo ... Passei tres horas e meia hoje tentando desbloquer e cancelar esta linha, e ainda nao consegui nada, ouvindo somente as promessas vazias lidas dos roteirinhos dos jovens que atendem o 10331: "ligue de volta em 24 horas ....". Tenho numeros de protocolo pedindo o desbloqueio desde o dia 29 de julho, já fui pessoalmente para a loja Oi numa tentativa de resolver a situaçao, mas nada adianta. A Oi continua recusando de desbloquear e cancelar esta linha - mas mesmo assim continua me cobrando ...

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