Pesquisar Empresas Pesquisar Empresas Pesquisar Produtos ou Serviços Pesquisar Produtos ou Serviços Pesquisar por Reclamante Pesquisar por Reclamante Pesquisa Avançada Pesquisa Avançada

Digite o nome da Empresa:

Digite Produto ou Serviço:

Digite o nome do Reclamante:


Faça uma busca avançada preenchendo os campos abaixo

Sony Ericsson

Telefonia Fixa, Móvel, Celular, Pagers, Voip

Consumidor
Dado Sigiloso (Reservado à Empresa)		 Cidade
Santo André/SP 		Recebido em
22/08/2008 14:44		 Atendido em
1 dia 18 horas 6 minutos 29 segundos 		Status
Reclamação Atendida, porém aguarda posicionamento de uma das partes
RECLAMAÇÃO
Demora para aprovação da restituição

Comprei um celular da empresa sony ericsson modelo W580i, mas pela quarta vez o celular deu defeito, e sempre que eu mandava para a assistencia tecnica da sony ericsson eles arrumavam mas depois de alguns dias o celular voltava a dar defeito eu entrei em contato com a empresa no dia 4/08/2008 pedindo o reembolso no valor do produto, pois não aguentava mais mandar o celular para a ass tec. toda hora, então a empresa me pediu 5 dias para analizar o caso, mas até hoje 22/08/2008 a empresa não me deu uma resposta a respeito do reembolso, eu ligo lá e eles falam que o caso ainda esta sendo analizado. É uma total falta de respeito com o consumidor
RESPOSTA
Ao Sr Alexandre e ao Site Reclame Aqui

Aguardamos telefone para contato. Telefone de cadastro não atende.
Atenciosamente:
Sony Ericsson
RÉPLICAS
Enviada pelo consumidor em 23/08/2008 09h56m
Olá podem ligar agora ja estou disponivel (11) 8189-0939
 
Consideração final pelo consumidor(a)
Assunto não resolvido, irá manter a reclamação como pendente, e fazer uma réplica . O reclamante não considerou a resposta publicada como solução para sua reclamação e abre novo espaço para a empresa resolver.
 
 

Últimas Reclamações - Sony Ericsson

SonyEricsson W380 - Sony Ericsson São José dos Campos
SonyEricsson W380 Sumaré
K850i E JÁ ESTÁ COM PROBLEMAS !!! Rio de Janeiro
PROBLEMA COM A SONY ERICSSON!!!!!!! São Paulo
Sem resposta do Reparo do Aparelho w380 com menos de 1 mês de uso- na... Goiânia
Aparelho com defeito São Paulo
Reclamação contra sonyericsson e a asssitencia tecnica long video : São Paulo
Resposta invalida Belo Horizonte
Mal atendimento em Assistencia Tecnica e Perda de Garantia Osasco
W580 há quase 30 dias na assistência técnica [VOU MANTER A RECLAMAÇÃO... São Paulo
[+] Ver Mais

Pesquisar todas empresas, produtos ou serviços
© 2008 Reclame Aqui - Maior Site da América Latina em defesa do Consumidor. Todos os direitos reservados.