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Editora Três

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Consumidor
Dado Sigiloso (Reservado à Empresa)		 Cidade
Porto Alegre/RS 		Recebido em
22/08/2008 15:54		 Atendido em
3 dias 17 horas 46 minutos 37 segundos 		Status
Consumidor Satisfeito com a Resposta
RECLAMAÇÃO
COBRANÇA INDEVIDA

RECEBI NA FATURA DO VISA BANRISUL UMA COBRANÇA DE 8 VEZES DE 61,63 POR


UMA ASSINATURA DE CARTA CAPITAL.NÃO SOLICITEI NENHUMA ASSINATURA, MUITO MENOS DESTA REVISTA QUE NEM CONHEÇO.

GOSTARIA QUE ESSE PROBLEMA FOSSE SOLUCIONADO.

OBS. O MEU CARTÃO É DE MEU USO PESSOAL.
RESPOSTA
Prezada Leonor Reis,

Informamos que a revista Carta Capital, não é uma publicação da Editora Três, solicitamos que verifique e contate a editora responsável pela publicação desta revista.

Continuamos à sua disposição através da nossa Central de Atendimento, pelos telefones:

São Paulo ( 11 ) 3618-4566
Outras Capitais 4002-7334
Demais Localidades 0800-7750098
Fax ( 11 ) 3618-4161

Ou se preferir via e-mail: atendimento@editora3.com.br, de 2ª a 6ª feira das 09:00hs às 18:00hs

Atenciosamente,
Juliana Brito
Serviço de Atendimento ao Assinante - Editora3
Consideração final pelo consumidor(a)
Assunto resolvido. O reclamante considerou a resposta publicada como solução para sua reclamação e entende como assunto encerrado.
 
Obrigada pela atenção. Procurarei a Editora correta.
 

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