Pesquisar Empresas Pesquisar Empresas Pesquisar Produtos ou Serviços Pesquisar Produtos ou Serviços Pesquisar por Reclamante Pesquisar por Reclamante Pesquisa Avançada Pesquisa Avançada

Digite o nome da Empresa:

Digite Produto ou Serviço:

Digite o nome do Reclamante:


Faça uma busca avançada preenchendo os campos abaixo

TIM GSM

Telefonia Fixa, Móvel, Celular, Pagers, Voip

Consumidor
Dado Sigiloso (Reservado à Empresa)		 Cidade
Recife/PE 		Recebido em
22/08/2008 20:56		 Atendido em
6 dias 19 horas 32 minutos 17 segundos 		Status
Reclamação Atendida
RECLAMAÇÃO
VELOCIDADE INFERIOR

Acredito que como varios usuarios da tim web estou me sentindo enganado.Sou usuario de celular da tim (duas linhas) e por acreditar que seria a MELHOR OPÇÃO de internet adquiri um modem da tim web.No ato da compra fui informado que o serviço para o meu bairro funcionaria bem e não foi o que detectei.a conexão é muito ruim chegando a passar até algumas horas indisponiveis.me sinto enganado com as informações disponibilizadas na midia.Meu plano é de acesso ilimitado mas minha conexãó é pior que discada.Miha insatisfação com a tim é tamanha que vou cacelar minhas duas linhas e procurar uma outra opção de telefonia.
RESPOSTA
Prezado José,

Primeiramente gostaríamos de agradecer o seu contato.

Informamos que o senhor deve entrar em contato com a nossa Central de Atendimento atrávés do 144 ou 08007414141 para que possa ser transferido para o setor responsável pela configuração do serviço utilizado no seu Plano TIM WEB.


Estaremos sempre a sua diposição e pedimos desculpas por evetuais transtornos.
COMENTÁRIOS DOS CONSUMIDORES
 
22/08/2008 21:42 - Adriano Herminio dos Santos Caldeira
O pior mesmo é quando ela retem dinheiro como fez comigo que paguei a conta duas vezes e nem pelo um decreto ela devolve o dinheiro.
22/08/2008 21:32 - Roldão Martins
A Tim tem o pior serviço de atendimento ao cliente de todas as operadoras. A Anatel é no mínimo omissa e pior o site de reclamação esta em manutenção. Tim nunca mais e a todos que um dia pensarem em adquirir produtos da Tim, fica o alerta !!!
Tim nunca mais !!!
22/08/2008 21:13 - Jamieson Batista
olá josé de lucena

meu problema é exatamente igual ao seu,o mesmo pacote,o mesmo caso,vc pode até ler minha reclamação!

isso é de indignar qualquer pessoa!totalmente desrespeitoso!e se não me engano,já que sou leigo com relação a leis,mas creio eu que isso se chama PROPAGANDA ENGANOSA!

Últimas Reclamações - TIM GSM

o que resolveram ate agora São Paulo
DESBLOQUEIO DO CHIP Brasília
Cobrança indevida - Serviços de Som São Paulo
CANCELAR TIM WEB Barueri
Valor da conta São Paulo
ausencia de resposta Recife
tentativa de cancelamento Recife
Timweb - Redução da banda Brasília
NÃO COMPREI PACOTE SE SONS E ESTÃO ME COBRANDO Campos do Jordão
cobrança indevida São Paulo
[+] Ver Mais

Pesquisar todas empresas, produtos ou serviços
© 2008 Reclame Aqui - Maior Site da América Latina em defesa do Consumidor. Todos os direitos reservados.