RECLAMAÇÃO
lesada pelo mercado livre vendedor MWFG
De acordo com o termo de uso aceito por todos os cadastrados no Reclame Aqui, o USUÁRIO não poderá incluir comentários ilícitos no site do Reclame Aqui!, De forma a atribuir a alguém a prática de crime, imputar a alguém fato ofensivo à sua reputação, e, ofender alguém atentando contra sua dignidade ou decoro.
Caso o conteúdo de sua reclamação esteja em desacordo com a cláusula citada acima, o Reclame Aqui poderá excluir sua reclamação.
CLIQUE AQUI para escrever sua reclamação. |
| RESPOSTA |
|
|
24/11/2008 Boa tarde Arlene, espero que esteja muito bem.
Sou Carina Torres do departamento de Relacionamento com clientes do MercadoLivre e darei continuidade ao seu atendimento.
Conforme sua reclamação postada no site ReclameAqui.com.br esclareço que iniciei um contato com a senhora no atendimento de número 23056299.
Para sua comodidade as mensagens serão encaminhas ao seu e-mail cadastrado no site, havendo qualquer dúvida, peço gentilmente que clique em "Responder" para que eu possar dar continuidade ao seu caso.
Esclareço que sempre que houver dúvidas poderá nos contatar através do nosso Portal de Contato localizado na parte superior das páginas do site, sua solicitação será respondida dentro do prazo de 24 horas.
Estou à inteira disposição sempre que precisar.
Desejo-lhe uma excelente semana!
Atenciosamente,
Carina Torres
Relacionamento com clientes
MercadoLivre.com
|
| COMENTÁRIOS DOS CONSUMIDORES |
|
| |
22/08/2008 21:59 - Arlene Oliveira
realizei a compra de um celular motorola V3 no mercado livre, com o vendedor MWFG, fiz perguntas, recebi emails do ML, informando sobre a resposta dele, e quando clicava era redirecionada para o site. Recebi email do mercado livre e do vendedor, me informando a conta para depósito. Depois que fiz o pagamento de 180 reais, o vendedor me passa um email, informando que teve a sua senha roubada e pedia que eu entendesse. O mercado livre informou que realizei o pagamento na conta de terceiros e não ia me ressarcir. Mas, quem me informou o nº da conta foi o ML. e ainda continuou me mandando email pedindo que eu qualificasse o vendedor e o celular, pode? Antes de comprar verifiquei qualificação do vendedor, e se fazia parte do programa de proteção ao comprador, então realizei a transferência. Se roubaram a senha dele, ele é que tem de se responsabilizar e não eu. Quero receber meu dinheio de volta. O ML sai de baixo, quando o comprador é lesado. Não merece confiança. |
|
Últimas Reclamações - Mercado Livre
|
Mais Reclamações
Índices
Comentar
Enviar
Imprimir