RECLAMAÇÃO
NÃO TENHO "PERFIL" PARA TER O CARTÃO MARISA!
SEMPRE COMPREI A VISTA MINHAS COMPRAS NESTA LOJA, E POR DIVERSAS VZ ME OFERECERAM O CARTÃO DA LOJA, EM UMA DESTAS MINHAS COMPRAS, O CAIXA ME OFERECEU O TAL CARTÃO E PENSEI SER BOM MESMO TE-LO, FIZ O CADASTRO, E ASSIM SE PASSOU ALGUNS DIAS, HJ DIA 22/08 RETORNEI PARA COMPRAR " A VISTA", QUANDO UMA MENINA NO MEIO DA LOJA ME ABORDOU OFERENDO O TAL CARTÃO, COMENTEI QUE JA HAVIA FEITO E ELA PEGOU MEU DOCUMENTO DE RG E FOI VERIFICAR SE JA ESTAVA PRONTO. APOS ALGUNS MINUTOS ELA VEIO ME DIZENDO QUE HAVIA UM PROBLEMA EM ME ACEITAR COMO CLIENTE, POIS EU NAO TINHA ATINGIDO OS PONTOS... SUBI NO CREDIARIO FALEI COM A GERENTE E PERGUNTEI QUE PONTOS SÃO ESTES, ELA INFORMOU QUE A LOJA TEM UM PERFIL E EU NAO FAÇO PARTE.. NO CADASTRO QUE PRENCHERAM PARA FAZER O TAL CARTÃO,NAO ME PEDIRAM NENHUM DOCUMENTO, COMPROVANTE DE RENDA, END. NADA! E DE LA´SAI INFORMANDO QUE EU TRABALHO NO SHOPING NO MESMO LOCAL ONDE A MARISA TEM LOJA! E QUE FIQUEI CONTRANGIDA PQ NAO CONSTO EM SERASA SPC E NADA MAIS DO GENERO, ENFIM SAI COM UM CONSTRANGIMENTO TERRIVEL, POIS NÃO HOUVE O PQ NA NEGAÇAO , APENAS UM NAO FAZ PARTE DO PERFIL! HUMILHAÇAO É POUCO! CONDUTA DE DESCASO E MAIS, HUMILHAÇAO, POIS QUE "PERFIL" SE TEM PARA SER CLIENTE DE UMA LOJA COMO MARISA?? ANTES DE OFERECEREM CARTÃO, PERGUNTEM ANTES SE EU TENHO O PERFIL, E NAO OFEREÇAO SE ALGUEM NÃO SE ENQUADRAR! COMO TRABALHO EM UMA LOJA COM CLIENTES DE PODER AQUISITIVO ALTO, MEU SALARIO SE EQUIPA A TAL FUNÇAO! QUALSERIA O PERFIL? |
| RESPOSTA |
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Bom dia!
Agradecemos o contato.
Entramos em contato com a cliente Luciane Goecke, e prestamos esclarecimentos
sobre os procedimentos e as documentações necessárias para adesão do cartão.
Estamos à disposição.
Sac Institucional
Marisa Lojas Varejistas Ltda
sacinstitucional@marisa.com.br
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| COMENTÁRIOS DOS CONSUMIDORES |
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24/09/2008 17:00 - Gilson Ferreira
EU não estou contente com este cartao, digitaram meu endereço errado, a fatura não pode ser paga em banco, tem q ser paga na loja. Absurdo, ainda bem que você não conseguiu o cartão. |
03/09/2008 19:04 - Leonel Francisco
fis o meu cadastro via internet porem foi aceito com sucesso porem enviei as xeroxs necessarias via fax porem passei em uma das lojas marisa e la foi digitado todos os meus dados e o mesmo nao aprovado eu queria sabe o porque da nao aprovacao |
28/08/2008 11:19 - Eliana Grecco
A mesma situação ocorreu comigo em 2005. Assim como você "não possuía o perfil para ter o cartão Marisa". Preconceito puro, discriminação sem fundamento algum.
Nunca mais entrei na loja! |
26/08/2008 15:46 - Marcus Reis
Sorte sua Luciane, agradeça por não ter essa bosta de cartão! |
26/08/2008 15:46 - Marcus Reis
Sorte sua Luciane, agradeça por não ter essa bsota de cartão. |
26/08/2008 07:44 - Luciana Vasconcelos Evangelista
Nossa que absurdo! VAi ver seu perfil é alto demais pra uma lojinha sem princípios! |
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