RECLAMAÇÃO
falta de atendimento
foi efetuado um acordo com a empresa de cobranças do carrefour e quando ja faltava 4 parcelas para o encerramento eu nao recebi mais o boleto, e o meu acordo foi cancelado fiz reclamações e nao tive resposta mandei email mas nada agora quero saber como vao resolver minha situação. pois quero pagar mas como? |
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São Paulo, 25 de setembro de 2008.
Ao Site
“Reclame Aqui”
Ref. Márcia Valim de Faria Gonçalves
Apesar de realizamos diversas tentativas de contato com a Sra Márcia a fim de obtermos alguns esclarecimentos que se fazem necessários para que possamos analisar o questionamento em questão, não obtivemos sucesso.
Sendo assim, pedimos que a cliente entre em contato conosco, através dos seguintes canais de atendimento: diariamente das 08h às 22h: Central de atendimento – 4004-6200 e através da Internet no site www.carrefoursolucoes.com.br, opção Fale Conosco, ou Ouvidoria através do telefone 0800 7220422 de segunda-feira a sexta-feira, das 09h00 as 18h00, exceto feriados. Para entrar em contato com a Ouvidoria, é fundamental registrar um número de protocolo na Central de Atendimento.
Atenciosamente,
Ouvidoria
Carrefour Soluções Financeiras
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