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Samsung Eletronics

Eletroeletrônicos, Eletrodomésticos e Equipamentos

Consumidor
Dado Sigiloso (Reservado à Empresa)		 Cidade
Recife/PE 		Recebido em
25/08/2008 11:07		 Atendido em
8 dias 2 horas 58 minutos 36 segundos 		Status
Reclamação Atendida
RECLAMAÇÃO
asistencia tecnica - multifuncional

Venho através desta fazer uma reclamação da assistência técnica: Deixei a minha MULTIFUNCIONAL no dia 13/08/2008 e a empresa (servicenter – (81) 3339.9901 / 3301.8880) OS NR. 104822, a assistência deu a data de previsão de conserto 22/08/2008 com documento da própria assistência.
O que estou chateada é que agora quando ligue no dia 22/08 para saber certo que estava tudo resolvido fui informado que talvez na segunda (25/08) ou dia terça (26/08).
Ligue hoje dia 25/08 e fui informado que a impressora tem um prazo de 30 dias para entrega na assistência técnica.
Estou muito chateado.

Espero a sua ajuda.


Carlos Nunes
RESPOSTA
Prezados, A Samsung informa que efetuou reparo do produto e o mesmo foi retirado pelo Cliente. Atenciosamente Samsung Eletronics

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