RECLAMAÇÃO
TROCA DE COLCHÃO
Foi comprado nessa Loja em 15/12/2007 um colchão da marca Vale do Aço que apresentou problemas com rompimento de molas.Entrei em contato com a Loja para a troca do mesmo pois possue garantia de 2 anos e a passado 10 dias do pedido de troca, a loja não se manifesta.NOTA FISCAL N°97456 |
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Boa tarde, Sr. Vladimir!
Conforme contato telefônico, estamos confirmando a troca da mercadoria indicada. Como o senhor prefere outro modelo, favor ir a nossa filial onde foi efetuada a compra, para a escolha da nova mercadoria (sendo que é necessário escolher a mercadoria no mesmo valor ,caso tenha diferença de preço a menor, a empresa devolve a diferença em valor ou mercadoria, caso o senhor escolha com diferença de valor a maior é necessário pagar pela diferença). Caso tenha permanecido alguma dúvida, favor nos contatar.
Atenciosamente,
Lojas Marabraz
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