RECLAMAÇÃO
FRAUDE NO EMPRÉSTIMO
Boa Tarde, Quero informações de como fazer uma denúncia a algum canal de televisão sebre um empréstimo realizado junto ao banco BMG com ordem de pagamento para qualquer banco ITAÙ. Foi realizado o empréstimo na data 15/07 e no dia: 16/07 foi disponibilizado o valor de 2.993,00. O empréstimo foi realizado pela minha mãe: Elienai e no dia 17/07 e 18/07 fomos a várias agencias do banco ITAÙ e não havia nenhum dinheiro. Quando voltamos ao correspondente do BMG situado no endereço: Praça Antônio Menck, 38 1º andar sala 08 Osasco-SP onde foi constatado que o dinheiro tinha sido sacado em uma agência do Itaú situado á: Praça Felipe F. Silva,143 São Mateus- SP AG:6065 Terminal São Mateus na data:17/07. Não temos a menor idéia onde fica esse banco muito menos nesse local. Até hoje:26/08 não nos deram algum tipo de satisfação. Ligo para o BMG: 0800-724-3100 e pedem para esperar, mas não aguento mais esse tipo de constrangimento que estamos passando. No dia 04 Setembro será debitado do benefício da minha mão o valor de R$110,00 sem ao menos ter visto a cor do dinheiro.
Se alguem puder me auxiliar, pois quero fazer essa denúncia juntos á imprensa televisiva, pois o Boletim de Ocorrência já foi efetuado.
Estou aguardando resposta no que vocês poderão me auxiliar ou a resolver esse problemão.
Grata! |
| RESPOSTA |
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Referente à reclamação da Srª.Gislaine Lopes, informamos que a situação foi esclarecida com a mesma.
Atenciosamente,
Banco BMG
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| Consideração final pelo consumidor(a) |
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| Assunto resolvido. O reclamante considerou a resposta publicada como solução para sua reclamação e entende como assunto encerrado. |
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| COMENTÁRIOS DOS CONSUMIDORES |
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29/08/2008 17:05 - Gislaine Lopes
Não considero a resposta como encerrada. Apenas me ligaram e pediram que nos aguardassem e retornássemos o contato com o 0800 do BMG na próxima terça-feira (02/07). Não considero como finalizada e quero que o processo continue. |
26/08/2008 12:58 - Gislaine Lopes
SE VOCÊS PUDER ME AUXILIAR DIVULGANDO ISSO NA TELEVISÃO ESTAREI PRONTA PARA AUXILIAR QUALQUER ÓRGÃO QUE ESTEJA AFIM DE DIVULGAR ESSE TIPO DE LESÃO QUE ESTOU SOFRENDO POR ESSE BANCO ( SE PODE SER CHAMADO).
GRATA |
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