RECLAMAÇÃO
LG COSMO DEFEITUOSO UMA PORCARIA
Comprei um celular LG Cosmo em 24/12/2007, e foi a piOr compra da minha vida, este celular só da defeito. levei na assistência tecnica dia 06/08/2008, devido a camera não funcionar, nem o rádio, as fotos sumiram e não reconhecia o cabo usb. voltei para ´retira-lo no dia 23/08/2008 e ele continuou com a camera defeituosa (travada). achei um absurdo pois na LG me pediram pra aguardar mais 7 dias. Me sinto me sinto lesadA, pois ja faz quase um mÊs e nada se resolve, preciso do celular e não de um peso de papel. exijo meu dinheiro de volta ou um aparelho novo.
SUELI |
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Prezado(s) Senhor(es),
A LG Electronics vem prestar informações ao(à) cliente Sueli da Conceição Rametta Evaristo, relativas à reclamação enviada à seção “Reclamações”, do portal Reclame Aqui, referente ao aparelho celular.
A empresa comunica que entrou em contato com a sra. Sueli informou uma prazo para resolução definitiva de seu caso.
Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos que se façam necessários.
Atenciosamente,
Central de Atendimento LG
Serviço de Atendimento ao Consumidor
SAC LG 4004-5400 (capitais e regiões metropolitanas)
0800-7075454 (outras localidades)
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