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Sky

TV ,TV por Assinatura (Satélite, Cabo)

Consumidor
Dado Sigiloso (Reservado à Empresa)		 Cidade
Goiânia/GO 		Recebido em
26/08/2008 16:08		 Atendido em
2 dias 17 horas 20 minutos 58 segundos 		Status
Consumidor Satisfeito com a Resposta
RECLAMAÇÃO
Nova cobrança após cancelamento?

Depois de resolvida a minha pendência com a Sky neste site, recebo com surpresa, hoje, dia 25/08/08 um novo boleto de pagamento com vencimento no dia 24/08/08. Espero ser um engano, já que o aparelho já foi retirado e todas as minhas despesas com a Sky encontram-se quitadas. O que devo fazer? Ignorar o boleto?
RESPOSTA
A SKY assevera que a assinatura em nome de LARISSA RORIZ CAMARA está cancelada desde o dia 18/08/2008 e sem ônus.

A retirada dos equipamentos cedidos em comodato já foram feitas conforme informamos o prazo na reclamação anterior.

A SKY solicita que seja desconciderada qualquer fatura recebida após o dia do cancelamento total da assinatura que ocorreu em 18/08/2008.

Atenciosamente, SKY
Consideração final pelo consumidor(a)
Assunto resolvido. O reclamante considerou a resposta publicada como solução para sua reclamação e entende como assunto encerrado.
 
Após o esclarecimento ao lado, está tudo bem.
 

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