RECLAMAÇÃO
Sistema de cobrança medíocre
Fiz assinatura de 3 Revista da Editora 3 e estão cobrando, desde o inicio do ano, mais de uma vez a mesma revista.
Eu ligo para reclamar eles dizem que me retornarão, mas não me retornam. |
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Prezado Sebastião Alves,
Conforme solicitação, informamos que foi providenciado o cancelamento dos contratos 6875168 e 6899728, referente as assinaturas das revistas IstoÉ e Istoé Dinheiro.
Esclarecemos que estamos solicitando o estorno junto à administradora do seu cartão de crédito, no valor de R$496,16 e R$399,90, o qual serão efetivados no prazo de 1 a 2 faturas.
Continuamos à sua disposição através da nossa Central de Atendimento, pelos telefones:
São Paulo ( 11 ) 3618-4566
Outras Capitais 4002-7334
Demais Localidades 0800-7750098
Fax ( 11 ) 3618-4161
Ou se preferir via e-mail: atendimento@editora3.com.br, de 2ª a 6ª feira das 09h00 às 18h00.
Atenciosamente,
Juliana Brito
Serviço de Atendimento ao Assinante - Editora3
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