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TIM GSM

Telefonia Fixa, Móvel, Celular, Pagers, Voip

Consumidor
Dado Sigiloso (Reservado à Empresa)		 Cidade
São Pedro da Aldeia/RJ 		Recebido em
27/08/2008 08:33		 Atendido em
1 dia 11 horas 25 minutos 34 segundos 		Status
Reclamação Atendida
RECLAMAÇÃO
a operadora tim ainda não me resarciu o dinheiro que paguei pelo modem tim web.

Depois de varias negociações com a tim,a mesma se propôs a resarcir 199 reias que paguei pelo moden tim web.
recebi uma ligação da tim me informando para que me dirigisse até a loja que adquiri o produto com o protocolo n° 2008426529999,para que fosse acetado o pagamento.porém quando cheguei até a loja nada foi feito.
ainda estou com o modem,e não decebi o dinheiro.
RESPOSTA
Senhor Luiz
Primeiramente agradecemos seu contato, em resposta ao seu e-mail recebido informamos que sua reclamação esta sendo tratada através do protocolo: 2008427263776
Para maiores informações ligue 144 ou 08007414141.
Estaremos sempre a sua disposição.

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