RECLAMAÇÃO
CARTÃO BMG PARA SERVIDOR SEM MARGEM COMPLICA A VIDA DE MUITOS
Minha esposa trabalha como representante autonomo na área de emprestimo consignado.
Ela tem recebido inumeras reclamações e solicitação de esclarecimentos acerca do fato de haver agentes aqui em Porciuncula e região oferecendo cartão do servidor aos servidores estadual (PM, BM, Professores, ...) mesmo com margem consignavel negativa, com desconto em folha. Reclamam que suas margem ficam negativadas no valor do crédito concedido pelo cartão BMG, impedindo o refinanciamento com outros bancos. Fato tem ocorrido também com quem tem margem pequena e que com o cartão passam a figurar com margem negativada, impedindo o refinanciamento com outros bancos, e o desconto de alguns reclamantes tem sido descontado nos contracheques, mesmo excedendo o limite máximo exigido pelo estado (30%). Fiz contato com um agente atraves do tel 0800 8804006 (BMG) que disse não ser possivel um servidor receber o cartão, tendo a margem negativada, muito menos ter direito a credito com desconto em folha. Peço esclarecimentos junto ao Banco BMG, quanto a este fato, pois tem prejudicado a todos os corretores de emprestimos daqui. Em tempo: inclusive fazemos contratos pelo próprio BMG, e não podemos acreditar que o Banco tenha uma forma exclusiva para averbação junto ao PRODERJ. Grato ao "RECLAME AQUI".
A título de esclarecimento, posteriormente caso solicitado pelo Banco, posso informar o endereço de pessoas que estão na situação, bem como da agente que tem feito esse tipo de operação aqui em minha cidade. Meu tel para contato (22) 81254162. |
| RESPOSTA |
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Referente à reclamação do Srº Edson Luis Porto de Oliveira, tentamos contato com o mesmo por diversas vezes e não obtivemos sucesso.
Em caso de dúvidas,ligue : 0800 723 3113
Atenciosamente,
Banco BMG
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| Consideração final pelo consumidor(a) |
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| Assunto não resolvido, quero finalizar e avaliar. O reclamante considerou a resposta publicada como insatisfatória e encerrou a reclamação. |
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| Recebi uma ligação de um nº restrito em meu celular, informando ser do Banco BMG. Pude explicar a questão para a "possivel" atendente do Banco e posteriormente ficou de retornar a ligação no outro dia para que eu pudesse primeiro consultar as partes queixosas as quais tenho conhecimento se me autorizavam a informar o seus CPF para que o Banco realizasse uma verificação pormenorizada. Não recebi outras ligações como alega o Banco. Mas dou o caso como encerrado, pois já orientei as pessoas "lesadas", a entrar em contato direto com a Instituição financeira. |
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| COMENTÁRIOS DOS CONSUMIDORES |
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22/09/2008 07:36 - Lisete Botelho
Pois é, eles tem descontado do meu contra cheque todo mês uma quantia igual, deste de Junho deste ano de 1 parcela referente ao cartão de crédito deles, só que além de não ter margem no meu contar cheque, eu também não tenho nenhum cartão de crédito deste banco. Fui obrigada a entrar com uma ação e sugiro que todos que estejam com problemas com este banco que faça o mesmo, pois nem reclamar aqui adianta, reclamei e deram como resolvido antes mesmo de entrar em contato comigo. Se você estiver tendo problemas com este banco sugiro que vá ao fórum mais próximo e procure a defensoria pública, eles entrarão com um processo na mesma hora. Já entrei com uma ação, recomendo que faça o mesmo. Dia 1/10/2008 já é a primeira audiência, não perca tempo tentando resolver de forma amigável, pois não irá adiantar. Abraço. |
28/08/2008 12:38 - EDSON LUIS PORTO DE OLIVEIRA
Após os esclarecimentos fornecidos pelo banco, solicito ao site e retire a publicação da reclamação, que na verdade é mais um pedido de esclarecimentos diante de fatos que estão ocorrendo, e visando alertar ao Banco BMG sobre possível indução da instituição ao erro. Grato. |
28/08/2008 12:35 - EDSON LUIS PORTO DE OLIVEIRA
Agradeço ao Banco BMG, que através de uma agente me contatou pelo telefone celular na tarde do dia 28 de agosto, procurando esclarecer os fatos. De fato fui informado que a concessão de cartão e averbação com margem negativa é impossivel. Procureo alertar ao Banco sobre possiveis pessoas induzindo a instituição ao erro. Fui solicitado quanto a informar CPF de pessoas que estão com problemas, porém não posso forçá-las a fornecê-los. Nesse caso orientaremos a todos aqueles que temos conhecimento e que porventura nos procurarão a entrar em contato direto com o Banco BMG pelo DDG. De qualquer forma agradeço a atenção do Banco. |
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