RECLAMAÇÃO
celular lg chocolight
comprei um celular lg chocolight e a bateria não está durando mais de um dia, quero saber se isso é normal; pois tive um outro de outra marca e mesmo depois de quatro anos de uso a bateria durava quatro dias.A compra
foi feita em 27/07/2008 nas Lojas Americanas de Nova Iguaçú, fui até lá em 18/08/2008
para reclamar, trocaram a bateria e continua a mesma coisa |
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Prezado(s) Senhor(es),
A LG Electronics vem prestar informações ao(à) cliente Denise Leite, relativas à reclamação enviada à seção “Reclamações”, do portal Reclame Aqui, referente ao aparelho celular.
A empresa comunica que os tempos descritos da bateria referem-se a tempos máximos em condições ideais, resultados da medição no laboratório da companhia de acordo com o ambiente, mas podem ser diferentes dos do manual do usuário dependendo das formas de uso. Portanto, o tempo de conversação e o tempo de espera da bateria variam de acordo com o tipo e intensidade de sinal , temperatura externa, uso das funções e as configurações utilizadas no aparelho celular, como tipo de alerta, luz do display etc. Sugere que caso julgue necessário encaminhe o aparelho celular a um dos postos autorizados LG para que o produto seja analisado e o caso possar ser resolvido o mais breve possível.
Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos que se façam necessários.
Atenciosamente,
Central de Atendimento LG
Serviço de Atendimento ao Consumidor
SAC LG 4004-5400 (capitais e regiões metropolitanas)
0800-7075454 (outras localidades)
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