RECLAMAÇÃO
VIVO PESSIMO ATENDIMENTO
Eu era assinante da VIVO pre pago e a pouquissimo tempo, apos mta insistencia resolvi transformar meu plano para pos pago, mas como sou leigo, não conheço os procedimentos, fiz o que a tendente me sugeriu, so que a partir dai o custo ficou um absurdo! Recebi uma conta parcial para pagamento, na qual não veio nenhum descritivo, detalhamento, para eu pagar, fui ate uma loja da Vivo e tb não me forneceram, conclusão tenho que pagar uma conta com o triplo do que me foi oferecido sem saber se realmente gastei, como posso pagar algo que num sei se realmente gastei? Isto é um precediment qabsurdo! Pior o atendimento da Loja da Vivo é pior ainda, ninguem sabe de nada, agora quero cancelar e como faço? Não assinei nada... |
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