Seleções do Reader's Digest

Acabei de receber uma ameaça em forma de cobrança dessa empresa; Por uma assinatura que não revalidei.
Agora pergunto, como? Depois dessa ameaça abaixo, os furos nos recebimentos de mercadorias compradas que não chegavam, os senhores continuam enviando promoções com promessas de participação de sorteios como a que recebi hoje juntamente com duas cobranças a primeira me senti ofendido com a colocação.
Eis a primeira que recebi
- Sua conta já foi enviada ao nosso departamento de cobrança e cancelamento para as devidas providências.
É nossa prática tentar a regularização voluntária da situação de débito,(QUE DÉBITO SE NÃO FIZ NOVA ASSINATURA?)
E não tomar nenhum tipo de medida até que tenhamos feito todos os esforços possíveis junto ao devedor. No entanto, esgotados as nossas tentativas, nada mais podemos fazer a não ser avisá-lo que estamos descontinuando definitivamente o seu serviço de assinatura,(QUE SERVIÇO SE NÃO RECEBO A REVISTA DESDE DE QUE PAGUEI A ULTIMA MENSALIDADE E NÃO RENOVEI?), e desfazendo qualquer possibilidade de usufruto por parte dos benefícios que somente nossos assinantes terão a partir desta data.
Pague imediatamente este boleto bancário para que sua situação seja regularizada.
Eis a segunda que recebi
Você efetuou a compra de as mais belas Melodias, que já lhe enviamos(RECLAMEI QUE NÃO HAVIA RECEBIDO).
Entretanto, registramos pagamento parcial desta compre, resta um Débito de 74,70 (COMO, DÉBITO?)

Me chamo Godofredo, sou eu que compro e participava das promoções na correspondência de minha esposa e sempre paguei e agora o nome dela está em risco de ser Negativado?

Não acredito que a Direção desta conceituada Empresa esteja a par desse acontecimentos

AGUARDO
Godofredo

SERVIÇO/PUBLICAÇÕES - Marketing agressivo
Para vender seus produtos, a multinacional Readers Digest, que publica a revista Seleções, abusa da boa-fé dos consumidores.

Entre as correspondências do associado do Idec Peter Milko havia uma mala direta de Readers Digest. "Não despreze esse comunicado, uma vez que você já pode ser o ganhador qualificado para o prêmio de R$ 27 mil", dizia a carta do diretor financeiro da revista Seleções.

Desta vez, entretanto, o objetivo de conseguir mais um assinante não foi alcançado. Milko ficou indignado com a tática da empresa. "Acho que é má-fé, pois tentam enganar uma pessoa menos atenta com um texto duvidoso. É uma apelação indevida. Deveriam ser multados por isso."

Readers Digest é uma multinacional, com filial no Rio de Janeiro, que publica a revista mensal Seleções e realiza concursos milionários com a intenção de vender seus produtos. Para concorrer a um carro zero km, por exemplo, a pessoa precisa assinar a revista por um ano, com desconto de 30%. Porém, o preço da assinatura não é mencionado na mala direta.

Além de omitir informações importantes, a empresa também desrespeita outros direitos do consumidor, como a proteção contra métodos comerciais coercitivos ou desleais previstos no Código de Defesa do Consumidor (CDC). "A Readers Digest não poderia se valer de uma publicidade enganosa para tentar convencer o consumidor a participar da promoção. É extremamente grave porque a oferta, pela linguagem e pelo estilo quantidade de material enviado, pode induzir a pessoa em erro, isto é, acreditar que está prestes a ganhar um grande prêmio", diza advogada do Idec Andréa Salazar.

De fato, a carta do diretor de Análise Quantitativa e Seleção dá a entender que a pessoa tem muitas chances de ser sorteada, quando, na verdade, a possibilidade é mínima. "Os documentos de participação que emitimos em seu nome o colocam em uma posição segura para a chance de poder ganhar R$ 375 mil - assim como R$ 27 mil do Prêmio Revelação, que já podem ser seus por direito. Caso seus documentos de participação sejam selecionados na apuração e tiverem sido devolvidos em até sete dias, você poderá tornar-se um ganhador garantido." Com essa jogada, a empresa viola o CDC, que proíbe o fornecedor de "prevalecer-se da fraqueza ou ignorância do consumidor, tendo em vista sua idade, saúde, conhecimento ou condição social, para impingir-lhe seus produtos ou serviços", bem como proíbe a publicidade enganosa.

Quem não quiser mais receber as correspondências de Seleções da Readers Digest pode mandar uma carta ou e-mail para a diretora de Serviços ao Cliente da Readers Digest, Sandra Esteves. Deixe claro que você é contra os métodos adotados pela empresa para captar novos assinantes. O endereço é av. Presidente Vargas, 3131/1302, CEP 20210-030 - Rio de Janeiro - RJ, e o e-mail, sandra. esteves@rdbrasil. com.br.