RECLAMAÇÃO
Visor rachado
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| RESPOSTA |
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São Paulo, 19 de Setembro de 2008.
Site Reclame Aqui
Carta-resposta para Luiz Otavio
Em atenção à carta de Luiz Otavio, a Nokia informa que após contato com o consumidor, foi constatado que o aparelho necessita de uma análise técnica detalhada. Para isso, solicitamos que o cliente encaminhe o telefone a uma Assistência Técnica Autorizada. A empresa garante que, tão logo tenha um parecer sobre o produto, tomará as medidas necessárias para solucionar o caso no menor tempo possível.
Atenciosamente,
Comunicação Corporativa
NOKIA BRASIL
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| Consideração final pelo consumidor(a) |
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| Assunto não resolvido, quero finalizar e avaliar. O reclamante considerou a resposta publicada como insatisfatória e encerrou a reclamação. |
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| COMENTÁRIOS DOS CONSUMIDORES |
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28/08/2008 07:36 - Luiz Otavio
Comprei um Nokia 2630 há 9 dias. E,sem motivos aparentes, rachou o visor (literalmente), formando um desenho no formato de uma folha na tela, e eu irei hj à assistência, mas acho, pelo q já li na net, q eles falarão q foi mau uso. Alguém poderia me auxiliar quanto ao q devo fazer?!?!?! |
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