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Claro

Telefonia Fixa, Móvel, Celular, Pagers, Voip

Consumidor
Dado Sigiloso (Reservado à Empresa)		 Cidade
Cascavel/PR 		Recebido em
28/08/2008 11:12		 Atendido em
1 dia 4 horas 54 minutos 58 segundos 		Status
Reclamação Atendida
RECLAMAÇÃO
PRECISO COLOCAR LIMITE NA CONTA DE CELULAR E NÃO CONSIGO FAZER UM CONSULTOR APARECER AQUI

PRECISO COLOCAR LIMITE NA CONTA DE CELULAR E NÃO CONSIGO FAZER UM CONSULTOR APARECER AQUI
A CLARO EXIGE QUE VENHA UM CONSULTOR PARA QUE SEJA COLOCADO ESSE SERVIÇO
MAS COMO A GENTE GASTA UM MONTE COM CELULAR, PARECE NÃO SER VANTAGEM PRA ELES, ENTÃO NÃO MANDARAM NIMGUÉM AQUI, JA AGENDAMOS 3 VEZES VISITA...
RESPOSTA
Em relação à notificação registrada, informamos que após verificação em sistema, identificamos um contato da empresa com o setor de relacionamento no dia 28/08/2008, no qual, o departamento encaminhou com prioridade ao departamento responsável a solicitação da visita do consultor a empresa, para a ativação do serviço Gestor Online nas linhas solicitadas. Desta forma pedimos que aguarde o contato do consultor. Efetuamos um pedido de desculpas pelo transtorno causado. Continuamos à disposição junto a Central de Atendimento pelo telefone 105 2 ou pelo serviço de Fale Conosco no site: www.claro.com.br.(2008123350395).

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