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Vivo Celular

Telefonia Fixa, Móvel, Celular, Pagers, Voip

Consumidor
Dado Sigiloso (Reservado à Empresa)		 Cidade
Joinville/SC 		Recebido em
28/08/2008 11:40		 Atendido em
Não atendido... 		Status
Reclamação Não Atendida
RECLAMAÇÃO
Vivo engana cliente

Fui pedir o cancelamento de minha linha para a vivo pois tinha melhores condições em outra operadora e meu prazo de contrato com a vivo já havia vencido.
A vivo então me ofereceu um plano família onde teria 300 minutos de ligações onde os celulares de minha esposa e filha estariam inclusos no plano tudo por R$ 162,00.

Estamos no dia 27/08 minha conta vence 21/09 e já me enviaram um torpedo que ja gastei R$ 230,00 reais. só que dos 300 minutos inclusos gastei apenas 100 minutos, agora me inventaram um monte de taxas.

Tentei entrar em contato hoje com a vivo e me deisaram por 30 minutos esperando até que desliguei.

Não caiam no conto da vivo, já que as autoridades Brasileiras não tomam atitude, vamos nós tomar atidude (52% de reclamações é muita coisa)

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