RECLAMAÇÃO
Revistas atrasadas
Bom dia,
Venho por meio desta ferramenta de comunicação, que até o presente momento é a única forma que encontrei de me comunicar com essa editora.
Mais uma vez ainda não recebi o exemplar de setembro da revista Planeta edição 432, que já está nas bancas.
Desde de já fico no aguardo do recebimento do exemplar,
Fabiana |
| RESPOSTA |
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Prezada Fabiana Oliveira,
Informamos que a revista Planeta por ser uma revista mensal a entrega ocorre até a primeira quinzena do mês que se refere, solicitamos que aguarde entrega dentro do prazo, mesmo que nas bancas de jornais já constam.
Continuamos à sua disposição através da nossa Central de Atendimento, pelos telefones:
São Paulo ( 11 ) 3618-4566
Outras Capitais 4002-7334
Demais Localidades 0800-7750098
Fax ( 11 ) 3618-4161
Ou se preferir via e-mail: atendimento@editora3.com.br, de 2ª a 6ª feira das 09h00 às 18h00.
Atenciosamente,
Juliana Brito
Serviço de Atendimento ao Assinante - Editora3
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