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Carrefour - Cartão de Crédito

Supermercados e Conveniências

Consumidor
Dado Sigiloso (Reservado à Empresa)		 Cidade
São Paulo/SP 		Recebido em
28/08/2008 18:19		 Atendido em
Não atendido... 		Status
Reclamação Não Atendida
RECLAMAÇÃO
Cartão Carrefour - Cobrança de Juros sobre Juros

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COMENTÁRIOS DOS CONSUMIDORES
 
28/08/2008 18:30 - ANA ACOCELLA
Boa noite,

Meu esposo possui o cartão carrefour.
Primeiramente gostaria de deixar registrada a minha insatisfação quando à cobrança de juros do cartão.
A cobrança é de 15,00% ao mês, bem acima da média de mercado... Fora a cobrança de juros sobre juros.
Após vários meses tentando negociar e ouvindo a resposta de que o Carrefour não parcela valores em aberto, hoje recebemos uma proposta para parcelar a dívida.
Questionei sobre a cobrança de juros sobre juros e a atendente disse que é dessa forma mesmo e está em contrato.
A atendente disse também que além dos juros sobre juros já cobrados, o parcelamento cobra mais 5% sobre cada parcela, mais cobrança de juros sobre juros...
GOSTARIA DE DEIXAR REGISTRADA MINHA INSATISFAÇÃO COM A QUESTÃO DA COBRANÇA E TAMBÉM DO PÉSSIMO ATENDIMENTO.
ACHO QUE DEVERIA TER UMA FISCALIZAÇÃO SEVERA EM CIMA DE EMPRESAS COMO O CARREFOUR QUE COBRAM JUROS ABUSIVOS E ACIMA DA MÉDIA DE MERCADO.

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