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Vivo Celular

Telefonia Fixa, Móvel, Celular, Pagers, Voip

Consumidor
Dado Sigiloso (Reservado à Empresa)		 Cidade
Embu-Guaçu/SP 		Recebido em
28/08/2008 20:28		 Atendido em
Não atendido... 		Status
Reclamação Não Atendida
RECLAMAÇÃO
A VIVO cobra pelo que não entrega!

Fiz reclamação que foi protocolada sob nº 742736-2008 na ANATEL e uma pessoa não identificada da VIVO entrou em contato comigo dizendo que o problema estava resolvido.
Hoje estou recebendo uma conta do mesmo aparelho no valor de R$73,40.
Ora se fui reembolsado da importância reclamada anteriormente(R$69,25)e o equipamento foi retirado pela VIVO em 15/08/2008.Está implícito o reconhecimento que minha reclamação "Enviaram equipamento sem pedido e apesar de não usado foi cobrado o serviço" era correta, não obstante continuam cobrando. Considero que o contrato que tenho com a operadora está invalidado, da mesma forma que estaria caso eu não tivesse cumprido com os pagamentos.

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