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Sony Ericsson

Telefonia Fixa, Móvel, Celular, Pagers, Voip

Consumidor
Dado Sigiloso (Reservado à Empresa)
Cidade
Ribeirão Preto/SP
Recebido em
29/08/2008 12:30
Atendido em
1 dia 20 horas 27 minutos 21 segundos
Status
Reclamação Atendida, porém aguarda posicionamento de uma das partes
RECLAMAÇÃO
Assistencia

Acontece que eu comprei um celular e com um mes de uso, o display interno quebrou, levei na assistencia técnica e ja faz 2 meses que eles tão com o meu celular e alegam não encontrar a peça pra trocar, dizem q a fabrica da sony ericsson nao está fabricando a peça. Um absurdo uma fabrica não fabricar uma peça!
RESPOSTA
A Sra Marina e ao Site Reclame Aqui

Sra Marina, não foi possível localizar cadastro com CPF informado.Favor informar ui código de imei do aparelho.
Atenciosamente:
Sony Ericsson

RÉPLICAS
Enviada pelo consumidor em 30/08/2008 16h42m
segue a seguir o código de imei do aparelho em questão: 35270402-889975-6
obrigada
 
Consideração final pelo consumidor(a)
Assunto não resolvido, irá manter a reclamação como pendente, e fazer uma réplica . O reclamante não considerou a resposta publicada como solução para sua reclamação e abre novo espaço para a empresa resolver.
 
 

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