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TIM GSM

Telefonia Fixa, Móvel, Celular, Pagers, Voip

Consumidor
Dado Sigiloso (Reservado à Empresa)		 Cidade
São Caetano do Sul/SP 		Recebido em
29/08/2008 15:49		 Atendido em
4 dias 26 minutos 17 segundos 		Status
Reclamação Atendida
RECLAMAÇÃO
Mudança ou cancelamento de plano

Gostaria de mostrar minha insatisfação com essa empresa que quer cobrar R$ 450,00 para eu efetuar a mudança para um plano mais barato ou cancelar minha linha.
Isso é um absurdo, um abuso...
RESPOSTA
Prezado Renan,

Primeiramente gostaríamos de agradecer o seu contato.

Informamos que após análise no sistema, foi verificado que o senhor possui um benefício vinculado ao seu plano que permite a redução ou cancelamento do plano, porém vinculado a multas por quebra de acordo.

Dúvidas? Ligue 144 ou 0807414141. E se ainda preferir, acesse o nosso site www.tim.com.br. Estaremos sempre a sua diposição.

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