Não existe o refil filtro coméia pra vender.

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Sobral - CE

06/02/2016 às 13:17

ID: 16673886

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um aparelho climatizador da Mídea Liva, estava plenamente satisfeito com o produto, muito bom, eficiente e econômico, porém não existe no mercado o refil tipo coméia do filtro da parte trazeira, o que torna a aquisição do aparelho inviável, não adianta ter o produto, ele ser muito bom, mas sem poder dar a manutenção de higiene. Queria uma posição da empresa, quero saber onde tem pra vender, pois estou precisando desse refil com urgência!

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Resposta da empresa

10/02/2016 às 17:14

Joselino, boa tarde.

Para compra de peças dos produtos Midea do Brasil, o Sr. poderá verificar diretamente junto as nossas lojas credenciadas TOTALINE, no link: https://*******, onde poderá ser realizada cotação e prazo para entrega da mesma.

Em caso de dúvidas, estamos à disposição.

Reder - Midea do Brasil.
Consumer Service.

Réplica do consumidor

11/02/2016 às 18:11

Problema continua sem uma solução dada pela empresa, não considero solução o cara da Totaline vir me falar que o filtro de vocês custa R$ 78,00 a unidade, fora o frete, e ainda falou que o prazo de entrega era de mais de 60 dias. Comprei o aparelho por R$ *******,00, se soubesse que teria que gastar mais R$ *******,00 por ano com filtro descartável (tendo em vista que o meu está inutilizado com 3 meses) certamente não teria comprado. A minha solução vai ser comprar um de uma outra marca, já pesquisei e ví que tem marca boa, conceituada que vende o refil por R$ 38,00. O aparelho é bom, mas como disse antes, é inviável, agora pelo preço do refil.