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Semp Toshiba Informatica

Informática - Produtos e Serviços

Consumidor
Dado Sigiloso (Reservado à Empresa)		 Cidade
Salvador/BA 		Recebido em
15/09/2008 17:13		 Atendido em
11 dias 17 horas 59 minutos 39 segundos 		Status
Consumidor Satisfeito com a Resposta
RECLAMAÇÃO
Neu Pc não acessa a internet discada devido algum problema com o modem

Saudações, gostaria de reclamar, pois adquirir um pc da semtoshiba a uns 15 dias e não consigo ser atendido no telefone 0800 então reslovir de alguma forma entrar em contato... é que o modem deve estar desconetctado porque nao consigo acessar a internet discada, mesmo com mode estalado no winXp. como não posso abrir amáquina sinto me prejudicado pela falta de atendimento desta empresa e já não sei mais onde recorrer gostaria que algum assitente entrasse em contato comigo meu telefone é (71)88019468 e 33845642. sinto em avisar que se não conseguir resolver meu problema vou devolver a máquina a loja e pedir meu dinheiro de volta e também vou colocar uma nota em todos os veículos de comunicação possivel...
RESPOSTA
Boa tarde,

Conforme contato com cliente ficou acertado a visita de um técnico em sua residência em cortesia, pois o mesmo comprou equipamento recentemente e não tem tempo disponivel de encaminhar o equipamento até uma assistência técnica.

At,

Semp Toshiba Informática Ltda.
Consideração final pelo consumidor(a)
Assunto resolvido. O reclamante considerou a resposta publicada como solução para sua reclamação e entende como assunto encerrado.
 
Obrigado pelos atendimento e a oportunidade, graças a Deus existe ambientes como este no qual resolveu o meu problema sinto me satisfeito e agradecido!
sem mais, Raimundo.
 

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