Agra Incorporadora

Informações

AbertoRespondidoFinalizado Positivo
São Bernardo do Campo - SP
Domingo, 21 de Setembro de 2008 - 20:15

Agra/Abyara

Comprei um apartamento da agra pela abyara, e faço um alerta aos futuros compradores para tomar cuidado ao fechar um contrato com essas empresas.
Além de um total descaso de atendimento ao cliente após a compra do apartamento, a abyara cobra serviços prestados ao cliente que será totalmente a favor da construtora.
Dos 34000,00 pagos apenas 10.000,00 foram para a construtora o restante foi para o pagamento de serviços prestados pela Abyara.
Para minha surpresa desde que assinei o contrato a agra devido a sua desorganização emitiu boleto de pagamento, quando não deveria, por não dar resposta e nem a abyara conseguir resolver o problema, após de mais de 2 semanas sem resolver isso, tivemos que ligar várias vezes para agra e abyara, ir pelo menos 2 vezes até a abyara e por fim perder um dia de trabalho para ir até a Agra e resolver o mal entendido.
Nesse momento a minha insatisfação era tão grande que solicitei um ressarcimento dos custos e prejuizos causados nesssas quase 3 semanas, segundo Carolina da Agra a empresa não faz ressarcimento de prejuizos, pois não entende que tenha causado isso.
No mes seguinte mais uma supresa, o boleto com valor maior, fui mais uma vez fui até a abyara pedir esclarecimentos e só ai me falaram que no contrato é previsto o calculo do incc de dois meses anteriores, e perguntei como cobrar o incc do mes de julho se o contrato foi assinado no mes de julho? Esta para minha supresa disse que esta previsto no contrato e que deveria pagar, se eu paguei a tal assessoria porque a abyara age como se estivesse a serviço da construtora em vez do consumidor que paga os seus honorarios?Pois quando falei que não queria mais trabalhar com a Agra o juridico da Abyara disse que deveria ir na Agra fazer essa solicitação, e me acertar com o pessoal da Agra, pois o contrato já estava na Agra nada poderiam fazer.
Isso me irritou profundamente, apesar de pagar mais de 23000,00 reais de serviços nunca fui tão mal assessorada, quem deveria pagar a abyara deveria ser a construtora, pois a abyara sempre esta a favor da construtora e nunca do cliente que a paga.
Agora a unica coisa que espero é que a Agra devolva o mais rápido possivel os 70% do distrato. Dou este conselho para que outras pessoas tomarem esses cuidados antes de assinar solicite o contrato de pagamento, para não ter a mesma surpresa que eu tive, e pesquise o indice do incc , pois este só tende a aumentar devido ao boom imobiliário e a inflação, e por ultimo, procure saber se os clientes dessas empresas estão satisfeitos ou não para não ter tanta dor de cabeça como estou tendo segundo outro reclamante mais de 90% não recomendam essa empresa, por isso tomem muito cuidado.

Resposta da Empresa Terça-feira, 09 de Dezembro de 2008 - 16:19

A AGRA Incorporadora informa que não pôde atender a solicitação da cliente, pois não entende que a mesma seja procedente.

A AGRA Incorporadora lamenta os transtornos causados ao Sra. Simoni Kondo.

Consideração final do Consumidor

Pessíma resposta... é lamentavel descobrir que a construtora descobre que o cliente paga para a abyara 34.000,00 e que desse montante apenas 10.000,00 vai para construtora, e esta tudo bem!
Por isso estou processando a AGRA E ABYARA para obter todo o dinheiro dado a estas duas empresas. O pior é escutr ameaças e destrato do pessoal da AGRA que em um determinado momento disse que eu não tinha direito de desistir do negocio e apenas se a direção da empresa aprovasse é que poderia ser realizado o distrato. Um verdadeiro absurdo! além disso faço um outro alerta no contrato esta empresa coloca que irá cobrar 2 meses de juros retroativos da data da compra ou seja apesar de voce estar pagando o valor presente por exemplo no mes de junho... eles irão cobrar o incc do mes de maio e do mes de abril... tomem cuidado com essas duas empresas [editado pelo Reclame Aqui]!

Comentários (8) Comentar

Gabriela Daluz

Gabriela Daluz

24/08/2010 11:32

Criei um blog para relatar minha insatisfação com a AGRE.
É um espaço para todos que se encontram na mesma situação compartilhar sua história.

Quem sabe assim a Agre passe a respeitar seus clientes.
http://compraimovelnaplanta.blogspot.com/

RICARDO DE OLIVEIRA GONÇALVES DOS SANTOS

RICARDO DE OLIVEIRA GONÇALVES DOS SANTOS

12/08/2010 21:44

Segue minha história - comprei apto da klabin segall que se uniu e formou O GRUPO AGRE

Comprei um apto em 2008 da então construtora Klabin Segall, que prometia no cartaz o início das obras para setembro de 2008, porém o mesmo só aconteceu em janeiro de 2009, passado está situação confirmei junto a construtora sobre o prazo de entrega, que me foi constantemente avisado que seria entregue em março de 2010. Fato que me motivou e me fez acreditar no que foi dito e repetido por várias vezes, desta forma marquei meu casamento para novembro de 2010 e acreditando que estava tudo bem já que receberia o tão sonhado imóvel no Residencial Parque do Sol da constutora Klabin Segall que logo depois virou Grupo Agre, durante meses acompanhei semanalmente o lento andamento da obra, porém julguei ser a construtora competente e responsável com os seus deveres, e que não deixaria 990 famílias na mão sem seu imóvel, porém o pesadelo começou 12 meses após iniciar as obras com o aviso que não seria possível entregar no prazo estipulado, porém até então competente e eficiente construtora começava mostrar ineficiência, mas tudo bem eu assinei um contrato que previa 6 meses de prazo de carência, porém mais de uma vez em ligações fui avisado que seria o prazo máximo e provavelmente seria entregue antes, nesta epoca me conformei e continuei acreditando neste grande conto que virou está história, quando foi em março eu cumpridor dos meus deveres contratuais pagaria a parcela de aproximadamente R$ 8.000,00 de chaves, porém não existia chaves do apartamento, até mesmo porque não havia o apartamento, então não deveria pagar nenhuma parcela de chaves, fato que perdurou por quase longos dois meses sem resposta das minhas solicitações via telefone e e-mail, até que tive alteração nos meus documentos e tive que entregar pessoalmente e consegui resolver este problema aceitando pagar juros de algo que não foi cumprido por parte da construtora que prometeu entrega em março de 2010 da Torre Centauro no Res. Pq. do Sol - Guarulhos, mas acabei por aceitar já que acreditava estar com todos estes problemas ainda estar fazendo um bom negócio pois não teriamos muito atraso, afinal os atendentes mantinham a posição de entrega até o prazo máximo de 180 dias, fiz o acordo e minha dívida de chaves aumentou drasticamente, porém quando comprei o apartamento e tive orientaçao dos corretores da HabitCasa empresa do grupo Lopes de Corretagem não me foi avisado que com apartamento pronto ou não deveria pagar o valor das chaves sem ter as chaves, poém até este momento sonhava com meu pequeno mais belo apartamento que escolhi depois de milhares de visitas as diversas obras residencias em minha cidade de Guarulhos. Como moro em Guarulhos e aguardava com anseio o fim da obra continua a frequentar a Rua Cabo João Teruel Fregoni, por mais de uma vez na semana aguardando a tão sonhada entrega e consecutivamente as Chaves, porém a lentidão nas obras permanecia e em meados de junho já não acreditava mais na entrega, que mesmos com muitos detalhes e etapas da obra por fazer ainda tinha sua entrega garantida para no máximo 10 de setembro de 2010 que atenderia o contrato de 180 de carência, neste período meu sonho já se tornava uma grande insônia pois passei a ficar muito preocupado com o que poderia acontecer caso não recebesse o apartamento, fato que em agosto de 2010 quando acessei o site e fui verificar os valores das parcelas de chaves e financiamento observei a cobrança de quase R$ 2.000,00 de juros por atraso naquela mesma parcela de chaves que era para ser paga em março e não foi paga conforme acordado por que não tinha apartamento pronto, porém isso já era passado, foi neste dia que a insônia, desconfiança, virou o pesadelo que a cada minuto, hora, dia que passa só faz aumentar, mas voltando a parcela fui informado que os juros seria retirado da parcela, porém toda correção no período e os juros da minha parcela de chaves já fazia ela chegar bem pert de R$ 11.000,00 e minha parcela de financiamento que era de aproximadamente R$ 70.000,00 virar quase R$ 83.000,00 sendo assim solitei ao atendente informação clara sobre a correta data de entrega, e foi neste momento que realmente percebi com quem havia feito negócio, fui avisado que minha parcela de chaves seria passada para setemvro de 2010, mais que a entrega seria atrasada por mais seis meses, realmente não entendi mais nada. Com meu casamento marcado e beirando a loucura por estar sendo totalmente [editado pelo Reclame Aqui] solicitei que fosse registrado minha reclamação e como a contrutora não cumpriu com o contratado e também não tive nenhuma informação clara quanto a unica parte do contrato que poderia me beneficiar que seria o pagamento de multa de 1% do valor a resposta foi a pior possível, somente seria verificado no futuro e nem se quer o quanto longe ou perto seria este futuro resolvi procurar uma forma de minimizar toda infelicidade, tristeza e decepção causada por tal construtora, foi quando tentei fazer o distrato contratual no dia 05/08/10 e fui informado que pegaria devolta apenas 30% dos quase R$ 25.000,00 que paguei (somados os valores pagos a AGRE e HABITCASA) e até a data de hoje não tive retorno. Somente consegui falar com quem acredito ser o Gerente do setor de receita Sr. Ricardo Rocha pois insistentemente liguei no setor de clientividade da empresa, e o mesmo depois da deixar claro procuraria os meus direitos ofereceu apenas o reembolso dos valores pagos para a construtora e não tudo paguei, sendo que deixaria de ser reembolsado aproximadamente R$ 5.000,00 sem falar nas correções, e se for levar em conta todo o transtorno e dor de cabeça, como ficaria danos morais e materiais, poporém deixei claro que queria apenas 100% do que paguei corrigido pois afinal meu dinheiro foi investido em um empreendimento furado que acredito ter decepcionado muita gente, mas somente tive a informação que se quisesse poderia receber algo em torno de R$ 19.000,00.
Gostaria reaver meu dinheiro para poder ter o direito de casar e ter minha casa como sonhei e paguei por isso

Então estou aqui para manifestar toda minha insatisfação com AGRE.

meu e-mail é ricardo.ogs@hotmail.com
meu telefone é 11 6722-3005

Rodrigo Nunes

Rodrigo Nunes

19/06/2010 16:08

Lamentável ver empresas agindo desta forma.
Não respondem, quaaando respondem, muitas vezes passam informações equivocadas, etc.
E não são poucas não.
Muitas empreendedoras exigem uma taxa de assessoria (SATI/SAT ou ATI) que, pela forma em que é cobrada, ela passa a ser ilegal.
Você sabia que quando se compra um imóvel a empreendedora que lhe vendeu cobrou uma taxa de assessoria que não poderia cobrar (pois na verdade ela é imposta), chamada SAT ou SATI?
Você sabia que se pode conseguir a devolução desta taxa SATI?
Sim, mesmo já tendo assinado contrato.
Posso lhe explicar melhor.
rodrigonunesmr@yahoo.com.br

Flavia Contiero

Flavia Contiero

26/05/2010 09:41

O S.A.T.I. é um serviço de Assessoria Técnico Imobiliário que, por 0,88% do valor do bem, prevê uma assistência realizada por advogados indicados pelas construtoras e imobiliárias.
Esses profissionais esclarecem ao comprador dúvidas sobre o contrato, além de analisar a compatibilidade de sua situação econômica com o imóvel pretendido, acompanhá-lo na assinatura e ajudá-lo com os trâmites para obter a escritura. Muitas vezes esse serviço não é efetivamente prestado, uma vez que o corretor tem a obrigação de prestar todos os esclarecimentos sobre o empreendimento.
Oferecer o serviço não é ilegal. Mas a vinculação da compra do imóvel à contratação do serviço é totalmente ilegal, ferindo desta forma o Código Defesa do Consumidor. É um procedimento pouco correto, uma vez que o consumidor deve ter a opção de buscar um profissional de sua confiança para analisar o contrato.
Uma vez que a SATI não é obrigatória, e quem já pagou TER O VALOR RESTITUIDO 100% do valor! Maiores informações: flaviacontiero@hotmail.com.

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