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Samsung Eletronics

Eletroeletrônicos, Eletrodomésticos e Equipamentos

Consumidor
Dado Sigiloso (Reservado à Empresa)		 Cidade
São Paulo/SP 		Recebido em
03/10/2008 09:29		 Atendido em
10 dias 5 horas 21 minutos 57 segundos 		Status
Reclamação Atendida
RECLAMAÇÃO
A Samsung é uma piada!!!!

Continuo com a mesma reclamação anterior, no dia seguinte da publicação de minha reclamação ligou uma pessoa da Samsung dizendo que eles me dariam de graça o reparo de meu mp3, já na assistência me falaram que me dariam um novo, ou seja cada um fala uma coisa, esperei 3 dias e tornei a ligar na assistência e me foi dito que a Samsung não tinha entrado em contato com eles!!! ou seja estou sendo feita de idiota pela milésima vez...
Ligo na samsung e o atendente disse que não poderia fazer mais nada!! e que eu teria que entrar em contato com a assistência, exigo meu conserto ou um aparelho novo !!!!
Escrevo novamente o nome da Assistência e o nome de meu ultimo protocolo:

Eletronica Artcolor ltda - Tel: 11- 3885-0793 número de minha ordem de serviço: 552592

Samsung: atendente Charles 3000 547789
RESPOSTA
Prezados, A Samsung informa que em contato com Sra Fatima 11 3889-9653 deixou recado solicitando contato com nossa autorizada para aprovacao de orcamento. Atenciosamente Samsung Eletronica da Amazonia
COMENTÁRIOS DOS CONSUMIDORES
 
13/10/2008 18:25 - Eduardo Martins
http://hifiplanet.com.br/forum/viewtopic.php?t=422

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