boa tarde. Comprei um aparelho novo da vivo e não efetuam o desbloqueio. Já fui várias vezes até a loja, já liguei várias vezes no auto atendimento, fico esperando horas e nenhuma resposta. Já tem 2 semanas que estou esperando o desbloqueio.
COMENTÁRIOS DOS CONSUMIDORES
04/10/200816:47 - Eliani Araujo
obrigado Vitor Hugo pela atenção.
Mais uma vez o reclame aqui mostrou sua eficiência. Foi só colocar no reclame aqui que a vivo providenciou o meu desbloqueio. Obrigado equipe do Reclame aqui.
04/10/200801:20 - Victor Hugo Mendes
Procure a Anatel para intermediar e cobrar a prestadora junto com vc! Faça uma reclamação pela internet acessando www.anatel.gov.br (do lado direito da tela click no link fale conosco) ou pelo 0800.33.2001 de 2º a 6º das 08:00 as 20:00 hrs. Meu email para futura ajuda ou orientação é victor.hugo.taquaral@terra.com.br mais nao deixe de reclamar! O seu promblema é nosso também!