RECLAMAÇÃO
Resposta invalida
Tenho um celular modelo z320i. No dia seguinte que eu comprei o mesmo apresentou problema na camera e desligava sozinho. Levei na ass.tecnica e me informaram q ele ficaria lá 15 dias, no final ficou 30 dias.
Agora apos 1 mes, continua apresentando problemas como : Travando sozinho, desligando sozinho, falha na ligação, bateria num dura nem 1 dia.
Resposta da Empresa Sony Ericsson:
A Sra Janaina e ao Site Reclame aqui
É preciso que leve o aparelho na autorizada para solução do caso.
Atenciosamente:
Sony Ericsson
O problema é que voces nunca tem previsão para entrega. E um absurdo o celular com um mes de uso, apresentar esses problemas, e pior ainda é ele ir para a asst. e nada ser resolvido. E isso aconteceu não somente com o meu aparelho!!Uso o meu aparelho para trabalho e como posso ficar + um mes sem celular????!! |
| RESPOSTA |
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A sra Janaina e ao Site Reclame Aqui
Pedimos que por favor nos informe o número de imei de sue aparelho que se encontra no corpo da nota fiscal de compra.
Atenciosamente:
Sony Ericsson
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| RÉPLICAS |
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Enviada pelo consumidor em 14/10/2008 07h10m
Essa é a unica resposta que voces tem???
Voces acham que os clientem são objetos,neh!! |
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Enviada pela Empresa em 14/10/2008 07h58m
A sra Janaina e ao Site Reclame Aqui
para que eu possa visualizar seus dados preciso do numero solicitado.
Atenciosamente:
Sony Ericsson |
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| Consideração final pelo consumidor(a) |
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| Assunto não resolvido, irá manter a reclamação como pendente, e fazer uma réplica . O reclamante não considerou a resposta publicada como solução para sua reclamação e abre novo espaço para a empresa resolver. |
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