RECLAMAÇÃO
SEM SOLUÇÃO
COMPREI UMA TV 42 POL LG TIME MACHINE EM 06-05-2008 FIZ MAIS OU MENOS 50 LIGAÇÕES A EMPRESA COM PROTOCOLO C07280641 DEPOIS FOI FEITO EM 15 09 N 112105 63 50 DIZERAM QUE EM 48 HORAS RESOLVERIAM VOLTEI ALIGAR 3 DIAS DEPOIS CONFIRMARAM DE NOVO NADA VOLTEI A LIGAR NADA PARA TER UMA IDEIA DAS PESSOAS QUE FALEI NA LG GISSELE , JESSICA , LUIZ, DIEGO, MAICON,GISSELE,ANALICE, REGINA KELLI SOUZA E ETC. FORA OS NOME QUE NÃO ENTENDI O CARA QUE COMPRA UMA TV DA LG E LOUCO E EU SOU LOCO DUAS VEZES QUE TENHO UMA NA CAIXA DE 50 PARA INSTALAR- IMAGINA O QUE VAI SER MEU SOFRIMENTO- SE TENHO UM PROBLEMA DE HDD E NÃO RESOLVEM- |
| RESPOSTA |
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Prezado(s) Senhor(es),
A LG Electronics vem prestar informações ao(à) cliente Alcides Lovatto, relativas à reclamação enviada à seção “Reclamações”, do portal Reclame Aqui, referente ao aparelho televisor.
A empresa comunica que entrou em contato com o sr. Alcidez e prestou os devidos esclarecimentos ao cliente.
Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos que se façam necessários.
Atenciosamente,
Central de Atendimento LG
Serviço de Atendimento ao Consumidor
SAC LG 4004-5400 (capitais e regiões metropolitanas)
0800-7075454 (outras localidades)
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| RÉPLICAS |
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Enviada pelo consumidor em 13/10/2008 08h42m
ligaram e vieram buscar o televisor mas estou aguardando o concerto. |
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| Consideração final pelo consumidor(a) |
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| Assunto não resolvido, irá manter a reclamação como pendente, e fazer uma réplica . O reclamante não considerou a resposta publicada como solução para sua reclamação e abre novo espaço para a empresa resolver. |
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