RECLAMAÇÃO
Assinante sem importância
É um absurdo ser assinante de 2 revistas da Abril (Gloss e Nova), ter pagado as 2 assinaturas e deixar de receber 3 edições (sendo 2 da Gloss e 1 da Nova). O reenvio foi solicitado, e as 3x foi confirmado para determinado dia, o prazo passou e cadê AS revistas? Não chegaram. E eu tive que COMPRÁ-LAS numa banca, um absurdo total, porque no fim acabei pagando 2x pela mesma edição. No mês de setembro não recebi nem a Nova, nem a Gloss, solicitei reenvio e recebi confirmação de que eu as receberia hoje. Cadê as revistas? Novamente, não foram chegaram. Vi vários exemplares nas bancas de revistas por aí, mas EU que sou assinante e deveria receber as edições antes das bancas, fiquei sem. É esse o tratamento que a Abril dá aos seus assinantes, um descaso completo e muita falta de respeito. Agora, um fato interessante, o boleto p/ renovar a assinatura da Nova e da Gloss chegaram sem problemas, nunca deixaram de chegar aliás. E aposto que se eu solicitasse reenvio do boleto porque não recebi, no dia seguinte estaria na minha caixa de correio. Sim, porque p/ isso eles são super eficientes. É claro que não vou pagar o boleto, afinal não é nada correto pagar por algo que não vou receber. Depois que a assinatura foi paga, o assinante não tem mais importância para esta empresa.
Fica aqui meu registro de indignação. |
| COMENTÁRIOS DOS CONSUMIDORES |
|
| |
10/10/2008 11:34 - Eduardo Rodrigues
VOCE SABIA, TAMBÉM, QUE A EDIÇÃO DO ASSINANTE É DIFERENTE DAQUELA VENDIDA NA BANCA DE JORNAL ?
NO CASO DA REVISTA ARQUITETURA, SP, O ASSINANTE RECEBE A EDIÇÃO COM VÁRIOS ARTIGOS A MENOS, QUE A QUE É OFERECIDO NA BANCA DE JORNAL, E ELES NÃO FALAM NADA A RESPEITO QUANDO VENDEM A ASSINATURA |
|
Últimas Reclamações - Editora Abril
|
Mais Reclamações
Índices
Comentar
Enviar
Imprimir