RECLAMAÇÃO
Não consigo quitar meu empréstimo consignado!!!
No dia 01 deste mês completou dois meses que começou a minha batalha em tentar quitar meu empréstimo neste Banco. Já fiz inúmeras ligações para o 0800 e eles não tem nenhum respeito pelo cliente, apenas dizem que devo aguardar que vai chegar em minha residência, já fui varias vezes no escritório do BMG aqui em Natal e solicitei este boleto umas 6 vezes aí eles mandam aguardar 10 dias úteis e o boleto não chega... Meu argumento é porque não enviar este documento por fax ou E-mail? Isto está me causando um grande trasnstorno, pois preciso tirar este desconto do meu contracheque para comprar um apartamento pela Caixa Econômica, e com este desconto eu não posso financiar o valor que preciso. Completaram-se 2 meses e este Banco não teve nenhum respeito pelo cliente. |
| RESPOSTA |
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Referente à reclamação do Srº Carlos Alcoforado, informamos que a situação já foi solucionada com o mesmo.
Atenciosamente,
Banco BMG
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| Consideração final pelo consumidor(a) |
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| Assunto resolvido. O reclamante considerou a resposta publicada como solução para sua reclamação e entende como assunto encerrado. |
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| Realmente foi resolvido... Mas só depois dessa reclamação no site, podemos ver que o banco poderia ter enviado o Boleto para quitação a muito tempo, mas preferiu enrolar por mais de 2 meses e se não fosse o "RECLAME-AQUI" tenho certeza que ainda não teria resolvido. Não aconselho para ninguém usar os serviços deste banco. |
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| COMENTÁRIOS DOS CONSUMIDORES |
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13/10/2008 11:54 - Artur Gil Marques
É ASSIM MESMO...ESSES SAFADOS DO BANCO BMG QUEREM IMPOR UMA LEI QUE NÃO EXISTE, ELES SE ACHAM DITADORES, FAZEM AS LEIS DELE E QUE O MUNDO SE ADAPTE A ELAS.
TBM ESTOU COM UM CASO IGUAL A O DE VC, VI PESSOAS CHORANDO PQ NÃO CONSEGUIRAM PEGAR ESSE BENDITO BOLETO LÁ EM FRENTE AO BANCO BMG DA ALAMEDA SANTOS.O BANCO CENTRAL TBM PARECE QUE NÃO FAZ NADA, SÓ MANDA PRA LA A PENDENCIAE ESQUECE DE TUDO, NÃO ACOMPANHA, NÃO ENTRA EM CONTATO COM O CLIENTE E NEM COM O BANCO DEPOIS, NÃO TEM FISCALIZAÇÃO.
AGEM COM FRIEZA, DEBOCHAM DA GENTE, NÃO PODE ENTRAR MAIS NINGUEM LÁ DENTRO FORA O APOSENTADO(NEM MEU FILHO PODE ENTRAR).
É UM PAÍS QUE NINGUEM RESPEITA AS LEIS, BANCO DE MENTIROSOS, NO 0800 FALAM QUE PODEM IR BUSCAR E QUANDO CHEGA LÁ É UM GROSSERIA ATRAS DA OUTRA.
IMPUNIDADE AO BANCO BMG, DESCASO DO BANCO CENTRAL |
11/10/2008 13:25 - Carlos Alcoforado
Após essa reclamação foi resolvido rapidamente, podemos ver que o boleto poderia ter sido enviado a muito tempo mas passei mais de 2 meses na batalha. Falta de respeito, não aconselho a ninguém este Banco. |
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