RECLAMAÇÃO
devolução de dinheiro
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Caso o conteúdo de sua reclamação esteja em desacordo com a cláusula citada acima, o Reclame Aqui poderá excluir sua reclamação.
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| RESPOSTA |
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O caso foi solucionado, o reembolso foi efetuado, aproveitamos para agradecer seus comentários e nos colocamos à disposição para mais informações.
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| COMENTÁRIOS DOS CONSUMIDORES |
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04/10/2008 20:57 - Ana Cristina Rosa Lima
Roberta, parte da fundamentação legal para o seu problema está na minha reclamação: http://www.reclameaqui.com.br/reclamacao/?id=bb3c4c0233fa1879ad26e8562bb7c9a9b5404819
Você pode ainda ir ao Juizado Especial Cível da sua cidade (até 20 salários não precisa de advogado para ajuizara ação) e pedir danos morais e materiais pela falta do dinheiro, lembrando que estes últimos deverão ser comprovados de forma robusta. |
04/10/2008 16:26 - Roberta Moysés Carvalho
fiz um pedido de dois livros e efetuei pagamento com cupom presente e diferença em débito automático.Apenas um dos livros foi entregue e o outro foi informado que estava em falta e que a diferença seria debitada em minha conta.Após 1 mês ainda não devolveram o dinheiro e toda vez que ligo sou informada que o prazo é de 7 dias,as atendentes parecem robôs,que dão a mesma resposta e que não condizem com a relaidade. |
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