Pesquisar Empresas Pesquisar Empresas Pesquisar Produtos ou Serviços Pesquisar Produtos ou Serviços Pesquisar por Reclamante Pesquisar por Reclamante Pesquisa Avançada Pesquisa Avançada

Digite o nome da Empresa:

Digite Produto ou Serviço:

Digite o nome do Reclamante:


Faça uma busca avançada preenchendo os campos abaixo

TIM GSM

Telefonia Fixa, Móvel, Celular, Pagers, Voip

Consumidor
Dado Sigiloso (Reservado à Empresa)		 Cidade
São José do Rio Preto/SP 		Recebido em
04/10/2008 22:15		 Atendido em
16 dias 15 horas 14 minutos 7 segundos 		Status
Reclamação Atendida
RECLAMAÇÃO
Nao recebi o Bônus da Tim

Ola, boa noite!
Estava partipando da promoção da tim, tim é 10, aquela que vc coloca a recarga e ganhava dez vezes mais. Esta promoção iria encerrar no dia 30. O usário que fizessem uma recarga ate o dia 30 iria receber os seus bônus.
Só que eu recarreguei meus celulares, coloquei R$35,00 em um e R$ 25,00 no outro e até agora não recebi o Bônus. Liguei várias vezes no 144 para perguntar quando o bônus iria entrar. Cada hora um fala uma coisa, a única coisa que sei é que até agora não recebi os meus bônus que seria para um celular o valor de 350 min e no outro 250 min.
Já sou cliente tim a cinco anos e fiquei muito chateada com o que eles estão fazendo. Cada hora que vc liga eles falam uma coisa. Gostaria que se vcs puderem me ajudem.
Obrigada desde já!
RESPOSTA
Prezado cliente informamos que sua reclamação esta sendo tratada através do protocolo de número: 2008449634641 pedimos que aguarde o prazo de 5 dias úteis para contato.
COMENTÁRIOS DOS CONSUMIDORES
 
24/11/2008 12:26 - Marcello Benevides Peixoto
Busquem seus direitos! Não se deixem abater, tive uma cliente que teve o mesmo problema com a TIM na promoção use e ganhe!!! Se quiserem maiores informações falem comigo. marcello.benevides@gmail.com
04/10/2008 23:26 - Rubens Ferreira da Cunha Junior
Faça uma busca neste site e verá que a Tim está fazendo muitas cobranças indevidas e dificultando a resolução. Precisamos também denunciar junto a Anatel para que uma ação legal seja tomada. POR FAVOR FACA A SUA PARTE!

1) Navegue para www.anatel.gov.br
2) No lado direito clique em “Fale Conosco”
3) Clique em “Atendimento Eletrônico”
4) Clique em “Ainda não sou cadastrado” e faça sua reclamação!

Se preferir ligue para 0800 33 2001 . Eles vão te Atender melhor que a Tim!
Não se esqueça do seu número de protocolo Tim!

Últimas Reclamações - TIM GSM

Cobrança irregular São Paulo
enrola a gente no desbloqueio Manaus
Promoção 10x Mais - Validade dos minutos promocionais Santo André
validade de meus bonus Goiânia
Parcelamento de fatura Florianópolis
Plano TIM Família 120 - Faturamento incorreto São Paulo
Promoção Fale o Dobro Osasco
Problemas com acesso à Área Exclusiva (Site) Goiânia
Cancelamento Marília
TIM: Erro de Conexão, Baixa Qualidade de Ligação, Caixa Postal Com o ... São Paulo
[+] Ver Mais

Pesquisar todas empresas, produtos ou serviços
© 2009 Reclame Aqui - Maior Site da América Latina em defesa do Consumidor. Todos os direitos reservados.