RECLAMAÇÃO
Assinatura/Desconto não autorizado
A Editora incluiu em meu cartão de credito o desconto de 5 parcelas de R$ 15,00 de uma assinatura da qual não autorizei , apesar de diversas vezes ter deixado claro que não deseja fazer a renovação da mesma através dos contatos de telemarketing . Espero o cancelamento imediato junto a operadora do cartão e o reembolso da primeira parcela . |
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Prezado Marcelo Soares,
Conforme solicitação, informamos que foi providenciado o cancelamento do contrato 7087560, referente à renovação da revista Menu.
Esclarecemos que estamos solicitando o estorno junto à administradora do seu cartão de crédito, no valor de R$75,00, o qual será efetivado no prazo de 1 a 2 faturas.
Continuamos à sua disposição através da nossa Central de Atendimento, pelos telefones:
São Paulo ( 11 ) 3618-4566
Outras Capitais 4002-7334
Demais Localidades 0800-7750098
Fax ( 11 ) 3618-4161, de 2ª a 6ª feira das 09h00 às 18h00.
Ou se preferir via e-mail: atendimento@editora3.com.br .
Atenciosamente,
Juliana Brito
Serviço de Atendimento ao Assinante - Editora3
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