RECLAMAÇÃO
ENTREI NA PROMOÇÃO FALE O DOBRE QUE IRIA ATÉ NOVEMBRO, POIS ME FALARAM QUE A MINHA PROMOÇÃO TINHA eU TINHA A PROM~ÇÃO FALE
EU TINHA A PROMOÇÃO FALE O O DOBRO, POIS COLOQUEI UMA RECARGA DE 15 REAIS E ERA PARA TER GANHO 150 REAIS NO ENTANTO FUI FAZER A MINHA RECLAMAÇÃO PELO 222 E A MENINA ME INFORMOU QUE TINHA TERMINADO A MINHA PROMOÇÃO, POIS A MINHA PROMOÇÃO ERA ATÉ NOVEMBRO, SENDO QUE ESTAMOS EM OUTUBRO, CAI NA LÁBIA DA TIM E ESTOU MUITO ABORRECIDA, POIS ESTOU QUERENDO TROCAR DE OPERANDORA, POIS JA SOU CLIENTE DA TIM A QUASE 5 ANOS, VCS DÃO PREFERENCIA QUEM É DE CONTA, ENTÃO ME AVISEM QUE LARGO VCS E COMEÇO A USAR O MEU CLARO, POIS ESTOU SATISFEITA COM ELA, ENTREI NESSA PROMOÇÃO NOVA GASTE 6 REAIS E GANHE 60 POIS É UMA FURADA, A GENTE NAO CONSEGUE NEM LIGAR PARA RESIDENCIA, ENTÃO PRA MIM FOI UMA PORCARIA DE PROMOÇÃO, PROPAGANDA ENCANOZA QUERO PEDIR O MEU CANCELAMENTO E NAO VOU USAR MAIS A TIM, VOU DEIXAR GUARDADO E USAR A CLARO QUE ESTÁ ME DANDO MUITO MAIS VANTAGENS E SO TENHO ELA A DOIS ANOS, OBRIGADO, E PASSEM BEM |
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Prezada Senhora Fátima Carvalho da Silva:
Primeiramente gostaríamos de agradecer o seu contato e informar que foi aberta em nossa Central de Atendimento o protocolo de número 2008449663017 para analise da área responsável. Pedimos que aguarde o prazo de cinco dias úteis após a data de abertura do protocolo para novo contato da empresa.
Colocamo-nos a sua inteira disposição na Central de Relacionamento com o Cliente, através do 144 (ligando do seu celular TIM) ou 0800 741 4141 (ligando de outro telefone), e se ainda preferir, navegue em nosso site www.tim.com.br. Estaremos sempre a sua disposição para novos esclarecimentos.
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