RECLAMAÇÃO
ACORDO
Meu nome é Cecilia Aparecida Ferreira Ramos CPF 285.577.508-62, e tenho uma divida coma C&A Modas de R$518,78 quero liquidar essa pendência, pois atualmente meu esposo esta desempregado, tenho 1 filho e moro de aluguel e devido a minha situação financeira preciso de mudar de residência p/ pagar um aluguel mais barato, sendo que p/ isso preciso de quitar minha pendência.
Na data de 02/10/2008 entrei em contato com a central no tel. 11-4004-1203 e falei com a ERICA que por sua vez não mal quis ajudar-me, ela alega que não sabe o valor de minha divida e que para o pagamento parcelado eu preciso arrumar o valor de R$ 200,00 de entrada p/ parcelar o restante, e que o meu valor atualmente é de R$ 1.065,24 ou posso dar uma entrada de R$ 532,62 e parcelar o restante.
Quero pagar meu valor de R$ 518,78 e só posso parcelar em até 10 vezes.
Falei a atendente que ira verificar e retornar outro dia e ala informa que O AMANHA PODE SER MUITO TARDE E QUE NÃO PODE GARANTIR MAIS O VALOR QUE ESTA.
COMO POSSO PROCEDER AGUARDO |
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Bom dia,
A C&A e o Banco Ibi informam que no dia 13/10, a cliente Cecilia Aparecida Ferreira Ramos, realizou acordo de seu débito. O caso foi solucionado.
Permanecemos a disposição para maiores esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe de atendimento ao cliente C&A
www.cea.com.br
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