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Sony Ericsson

Telefonia Fixa, Móvel, Celular, Pagers, Voip

Consumidor
Dado Sigiloso (Reservado à Empresa)		 Cidade
Belo Horizonte/MG 		Recebido em
06/10/2008 08:56		 Atendido em
8 dias 23 horas 37 minutos 25 segundos 		Status
Reclamação Atendida
RECLAMAÇÃO
Aparelho w580i defeituoso

Adquiri um aparelho W580i no início do ano e ele trava o tempo todo. Ninguém consegue falar comigo, pois o telefone fica como se estivesse desligado. Liguei para a assistência técnica e me disseram que eu poderia resetar o programa através do site com o cabo de dados, acontece que na caixa dizia que continha um cabo de dados que não veio. Além disso os botões de acesso laterais estão soltos e quebrados.
Solicito providências da empresa.
RESPOSTA
A Sra Tatiana e ao Site Reclame Aqui

Para que possamos proceder no reparo de seu aparelho é necessário que o mesmo nos seja enviado.
Atenciosamente:
Sony Ericsson

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