RECLAMAÇÃO
enrolação!!!!!!
estou na ultima parcela do acordo com o cartão carrefour, com o vencimento com a data de ontem 05/10/2008.Como ontem foi domingo e pago esse acordo com boleto bancario ou deposito,pois moro num estado que não há lojas, fui informada hoje(06/10/2008) que o meu acordo foi encerrado, por falta de pagamento.Além disso o valor do boleto veio errado, pois a ultima parcela é de apenas 388,00 e veio ainda de 423,,00 reais.Liguei no atendimento ao Consumidor, além da Srª Wilma de São Paulo, não resolver o meu problema ainda dificultou o meu direito ao pagamento, como não me forneceu o nº do protocolo para posterior averiguaçõa e reclamação na ouvidoria.Estou retornando a ligação e a ligação não é completada no fone 0800-709-62-00. E aí vou ter que fazer um novo acordo ou me deslocar a uma loja carrefou a 680 km da cidade onde resido e no qual vem o endereço com o devido boleto. |
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